4. 协助维护核心用户群体 , 有效提升核心用户的活跃度 。
任职要求:
1. 大三或大四在校学生(或课业压力较小的研究生) , 心理学及社科背景优先;
2. 可保证每周工作3-5天 , 工作时间10:00-19:00 , 实习期在三个月以上;
3. 脑洞能力强 , 有创意有想法 , 并且有把事情执行出来的动力和能力;
4. 工作认真仔细负责 , 有耐心沉得住气 , 能从琐碎事情中体会工作乐趣;
5. 特别喜欢与用户聊天的一切工作 。
商务销售中心
(全职/实习)
· 工作坊客服专员 ·
工作内容:
1. 管理所有客服手机 , 回复求助问题 , 并配合群发相关消息;
2. 对用户反馈信息进行汇总分析并跟进处理反馈;
3. 建立客服求助问题库 , 和参与梳理客服流程;
4. 配合各个部门的活动处理相应客服问题 。
任职要求:
1. 喜欢与人沟通、且沟通能力强 , 乐于帮助他人解决问题 , 喜欢从帮他人解决问题中获得成就感;
2. 具备良好的反应速度和服务意识 , 能沉着应对突发事件并懂得如何安抚他人情绪;
3. 耐心负责 , 具有较强问题分析处理能力及抗压力;
4. 学习能力强 , 能快速掌握和熟练运用各类平台工具;
5. 具备良好团队合作精神、积极上进 , 工作态度认真而且能长期稳定工作;
6. 能接受固定上班时间之余需要处理客服手机信息;
7. 有互联网公司客服经验者优先 。
· 工作坊实习生 ·
工作内容:
1. 微信运营:图文排版、创新形式研发、关键词设置等;
2. 运营互动活动创意策划:监测其他平台优秀活动 , 策划我们的运营活动;
3. 互助会、工作坊项目的执行支持;
4. 协助参与部分课程群和客服支持工作 。
任职要求:
1. 可保证每周来公司工作3-5天 , 工作时间10:00-19:00 , 实习期在三个月以上;
2. 会微信排版(及各类排版工具)、PS基本操作 , 会HTML5语言或者简单编程者加分;
3. 工作认真仔细负责 , 有耐心沉得住气 , 能从琐碎事情中体会工作乐趣;
4. 脑洞能力强 , 有创意有想法 , 并且有把事情执行出来的动力和能力;
5. 有较强的沟通能力 , 英语较好 。
品牌市场专组
(全职/实习)
· 品牌市场经理 ·
工作内容:
1. 拓展与公司品牌调性相符的异业合作伙伴 , 挖掘合作点 , 策划联合营销;
2. 整合公司内外的可利用资源 , 扩大联合营销活动的影响力 , 有效转化潜在用户;
3. 搜集活动数据 , 分析不同渠道的转化效果 , 为品牌联盟的建立打磨方法论;
4. 处理公司日常公关事务 , 通过撰写公关稿件、参与行业论坛等方式提升公司在业内的品牌形象 , 阐述公司产品理念及价值观;
5. 负责处理公司及管理团队的采访需求对接及内容输出 。
任职要求:
1. 本科以上学历 , 2年以上工作经验;
2. 完整策划并执行过互联网品牌间的异业合作、或不同领域的跨界营销 , 能总结出自己的方法;
3. 沟通能力强 , 善于商务谈判 , 且有创意策划能力;
4. 知名互联网公司市场合作岗从业经历优先 。
· 专业品牌经理 ·
工作内容:
1. 负责KY品牌在心理咨询行业的专业品牌塑造 , 根据产品特性提炼品牌内涵 , 规划品牌策略;
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