而天猫商城本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了商城的配送和售后服务成本 。从物流配送来看，京东商城和天猫采取完全不同的物流配送模式 。一个是完全自己建立仓储物流配送系统，一个是完全依赖于第三方物流配送 。京东是分布式管理库存，提前把各供应商库存汇集到各区域，订单产生后快速配送 。
天猫对库存进行集约化管理，订单产生后，通过快递完成，由商家在各个区域代收，然后发货 。最后，我们来看看性价比 。JD.COM模式做得太多太多了 。自营电商和自建仓储缺乏成本效益，生意入不敷出，一直亏损 。相反，天猫模式太少太轻，商家什么都要自己做 。成本并不因为天猫轻而存在，只是在成本转移方面 。因为商品从工厂到最终消费者，无论是通过平台还是直接供应给零售商，都需要一个搬运过程，这比搬运次数能不能少一点，储运时间能不能短一点，周转速度能不能快一点 。
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