买不起房子？是因为我还不够努力….
创业失败了？是因为我还不够努力….
总之，发生了问题，先从自身找原因，看看是不是因为自己偷懒了？是不是努力程度还不够？是不是要加大工作量？
如果你处在「行动」这个层次上，「环境」的问题就变得不是那么重要了，因为一切都是自己的原因，因为自己还不够努力！
要解决问题，你就会从「行为」这个层面去寻找解决办法，看看还有什么事情是可以去做，去改变的？
比如：
都一年没涨工资了，今晚开始多加1个小时的班！
女朋友为什么最近对我变得冷淡了？我要多发些消息，多打些电话去关心她！
公司业绩变差了？一定是我睡觉睡的太多了，明天开始不睡觉！
回到最初的线下门店的案例，如果是这第4流的人才遇到了这个困境，他会怎么办呢？
我付24小时的房租，只营业8小时！那怎么行？明天开始24小时营业，我全天待在店里亲自销售！员工两班倒，空闲时间拼命打电话找企业，我就不信了！
员工偷懒？那我就加工资，加提成，每天请吃夜宵，只要你肯努力，有业绩，我就对你比亲儿子还好！
但是，我们不禁要问，是不是努力了，所有问题就都能被解决了呢？
越努力的人，获得的成就也就会越大？
200年前，人们的平均工作时间是16个小时；5000年前，人们也是每天日出而作，日落才息…
他们也许比你更加勤奋，可产生的价值却不足现代社会的万分之一，这是为什么？
努力，的确是成功的一个必要条件，但远远不是充分条件 。
为什么那么多人不喜欢鸡汤？反对成功学？就是因为它们只告诉了你要努力，却没有给你方法，它们只是帮助你脱离了最低的「环境」层，来到了第二低的「行为」层！以为给你打一针鸡血，你就开始奋斗了，就一定能成功了！
问题的解决，时代的进步，并不是只靠「努力」就能完成的，一定有更重要的因素在背后推动，我们需要进入下一个理解层次...
第3流人才
别名：战术家
所处理解层次：能力
典型思考模式：方法总比问题多！
农业时代的人，比你更努力，但生产力不足现在的万分之一，这是为什么？
因为现在的人更勤奋吗？
当然不是，是因为他们没有经历过工业革命、信息革命，他们不会使用机器，也不会使用互联网来提高工作效率、协作效率 。
机器和互联网是什么？看似是工具，本质是扩展了你的能力 。
5000年前，你想要告诉一个人一件事情，你得策马奔腾三天三夜，而现在通过互联网不需要1秒钟，互联网扩展了你的沟通能力 。
什么是能力？就是你能用更简单、更高效的方式解决同样的问题，有选择便是有能力 。
理解层次处在「能力」层次的人，当问题发生的时候，首先会把问题归结成是「因为我的能力不足」而产生的 。
所以，他们也会在「能力」这个层次里去寻找更好的「方法」来解决问题 。
比如：
线下门店生意不好，是因为我的经营模式太陈旧，我需要学习新的方法…比如，可以通过社群经济的方式来降低我的获客成本，提高客户复购率….
和男朋友关系处理不好，一定是我的沟通能力有问题，我要去学习能改善亲密关系的沟通技巧，比如《关键对话》、《幸福的婚姻》….
以前我是做业务的，现在刚成为部门经理，团队业绩下滑，一定是我的管理能力有问题，我以前根本没有系统的学习过管理的方法，我得去报个MBA，从「古狄逊定理」开始学起…
这类人有非常强大的学习能力和应用能力，能把学习到的知识，转化为可操作的方法，进而改善效率，解决问题 。
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