一位腾讯总部人士说:“腾讯的这场变革势在必行,Pony(马化腾)去年年底就在内部说过,腾讯要设立一个适应To B业务发展的组织架构,只是至今未下发正式文件 。”
2017年12月,腾讯2017年度员工大会上,马化腾说:“在管理方面,我们面临最大的问题是内部的组织架构,现在的腾讯需要更多To B的能力,要在组织架构上进行从内到外系统性地梳理 。”
腾讯总裁刘炽平补充道:“很多人说我们只有To C的基因,没有To B的基因,我是不相信这个说法的,你看进化中的成功物种,不是一开始就有那种基因,都是演化出来的 。”
只是,时隔已近一年,外界并未看到明确的推进迹象 。反而,自今年1月以来,腾讯股价由最高点的475港元下跌至最低点305港元,市值蒸发超过1500亿美元 。有投资人感慨道:一家净利润季度同比增长20%、赚近200亿的公司,看朋友圈评论像是快倒闭了一样 。
9月17日,台风过后的周一,腾讯股价再跌3.27%,停摆在319.2港元 。截至9月18日中午,腾讯市值跌破3万亿港元 。尽管9月7日起,腾讯累计耗资1.87亿港元连续6日回购股票,但似乎于跌势无补 。
1 箭在弦上
2012年前后,腾讯经历了一场重要的组织架构“手术”:公司由原有的业务系统制(Business Units,BUs)升级为事业群制(Business Groups,BGs) 。
这次变革,主要是为了应对移动互联网的大潮:腾讯将同一产品的手机端和PC端整合,把原来的无线业务BU拆了,和PC上的对等业务合并在了一个部门 。据腾讯创始人之一、前CTO张志东回忆,“移动时代的到来,让我们走到了‘革命’还是‘被革命’的关口 。”
自1998年创立以来,腾讯公司几乎每七年历经一个关卡:2005年为了应对一个业务到多个业务,采取了横向的事业部制;2012年则是走向移动化 。
如今,即将20岁的腾讯行至转折点 。AI、大数据、云是关键词 。
多位腾讯人士对全天候科技表示,To B(企业端)、To G(政府民生端)业务的整合、数据的共享和打通是近来腾讯内部最关心的话题 。但腾讯To B、To G业务的最大阻力不是来自竞争对手,而是内部机制 。
腾讯现有事业群架构(来源:腾讯官网)
目前,腾讯共设有7大事业群,分别是CDG(企业发展事业群)、IEG(互动娱乐事业群)、MIG(移动互联网事业群)、OMG(网络媒体事业群)、SNG(社交网络事业群)、TEG(技术工程事业群)以及WXG(微信事业群) 。
这一组织方式是应腾讯赖以成功的产品文化而诞生的 。它的设计者之一张志东称,这种生产方式具有边界简明的优点,以部门/产品组为单位,一个产品部门就能自主立项,快速试验,当遇到大的技术难题时,再从公司层面抽调有经验的同事增援 。在一定的产品领域和试错时间内,允许不同的产品团队有不同取向的探索 。
作为腾讯To B业务的重要出口,腾讯云隶属于“以打造娱乐化社交、场景化通讯和云化企业服务”的SNG 。其它的AI、互联网+民生、办公、小程序、公众号等To B业务则散落在不同的BG和业务部门 。
在ABC(AI、Bigdata、Cloud)时代,这带来很重的“数据墙”和“组织墙”的问题,突出表现是多头销售、各自为阵 。
例如,腾讯云与腾讯支付基础平台与金融应用线(FiT)均设有金融云产品部门,分别对接不同的银行客户 。过去几年,腾讯金融云方面的客户发展了超过6000家,分别来自不同的团队,存在不少业务部门“打架”的情况 。
“腾讯云现在的架构是参考腾讯本身的业务,(针对)每一个行业有一个云业务负责人,然后让职能部门支持云业务,但是当一个云的客户接进来之后,它的需求是多样的,就需要定制,这个时候方案一定会涉及到其它的BG 。腾讯云在架构上没有权限,也没有技术高管,它没法调用TEG的力量、MIG的力量,甚至优图的能力 。”腾讯云离职员工张钊说 。
推荐阅读
- 杭州英才网,杭州英才网的招聘效果是不是真的比杭州人才网好
- 海东人才网,211人才网??
- 海城人事人才网,海城地区事业编考试内容及报考时间
- 海城人才网,深圳西乡人才网
- 杭州人才网最新招聘信息,杭州最好最全的人才网是哪个呀
- 民权人才网,民权县人力资源和社会保障局人才交流中心在哪
- 杭州人才网最新招聘,请问杭州最近有没有大型招聘会?
- 杭州服装人才网,杭州服装人才网 谁知道
- 免费人才网招聘信息,哪些网站可以免费发布招聘信息
- 免费人才网,哪些招聘网站可以免费发布招聘信息