3、碎片时间泡旅游论坛，看游客攻略，也看导游手记，一点一滴地积累各地民歌、适合带团玩的游戏、解决客户纷争的案例等，总有机会用得着 。
4、做团队的贴心小管家 。
导游是不可以随便给游客药品和食物的，因为游客的既往病史和体质你都不清楚，以免好心办了坏事给自己惹来麻烦甚至官司 。但是我的包里常备姨妈巾、创可贴、风油精、晕车贴之类的，花不了多少钱，也不会引发什么疾病，但可以攒下好人品 。
不光是游客，就连随行的驾驶员我都一并照顾的妥妥的，天热递杯水，赶路晚了加个餐，困了乏了说个笑话、买罐红牛，下次再相遇，有的是他照顾你的时候 。
5、发挥自己的优势 。
我身材匀称但长相一般，人群中不是一眼出挑的人，现在游客都喜欢美女导游也是人之常情 。好在我声线好，做过老师播过音，我的讲解总是能在嘈杂的环境中吸引人认真去听，这是我的最大优势，也是必杀技 。
另外我会做手工，有时会带一些材料在长途车中利用大家瞌睡的时间，做些手工，现场奖励给与我互动的游客，效果非常好，氛围很容易高涨，并且大家会觉得这是一份看得见的诚意，会珍惜，也会觉得这个导游很不一样 。
6、把自己攒下来的经验定期和旅行社的人分享 。
不要怕知识经验被别人学会自己就没有可拿捏的了，要知道你是主动学习，他们是被动学习，被动永远赶不上主动，但是你可以攒好人缘，得好资源，还可以在分享的过程中教学相长，怎么都不吃亏 。
在我的带团生涯中，始终坚持讲解优先，服务其次，导购为三甚至忽略 。
三、心得 —— 带团就是做人
要相信，能和你相遇的，没有一个是傻子，是否真心，是否别有用心，都能分辨得出来；
更要相信，出来旅游的，见过的导游一定不少，你有几把刷子，处于什么段位，听都能听得出来，很多时候，有修养的游客只是不说而已 。自省自知，很重要 。
四年前，因为成家了，开始安心接地接，别人一个周末赚400元，我能赚1200，淮安没有一家购物店，我是怎么做到3倍收入？
一导服费就高一倍，因为我带团从无投诉全是回头客，旅行社高兴我也受益；
二是讲解到位，穿插一点伟人和淮扬菜的故事，游客们就要加餐改餐；
三是淮安这七八年开发了一些不错的景点，别人不会讲时，我已经讲的很精彩了，加点让游客玩的尽心，自然我荷包会满一些 。
最后想说：如果考证带团只是为了赚钱，这行都是辛苦钱，不动不入；如果考证带团在钱之外，还想要和这美好有趣的世界和人类多多相遇，欢迎来试试 。
只要热爱旅游，喜欢和人打交道，愿意学习新知识新事物，做导游真不错，如果不是，千万别伪装，短兵相接，很容易憋成内伤 。是什么人，做什么事，自然而然最好，不信，你试试看！
四、总结 ——跨行业的学习捷径
1、广泛阅读；
2、抱大腿问人；
3、学习已有的先进的成功经验，时间也是成本；
4、智识迁移，把别的领域成功经验和各种管理能力对应迁移；
5、输出（记录、思考、复盘、总结成文）；
6、边干边学，不断积累 。
今天的分享就到这里了 。
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