这一切对数字广告商来说,相对容易 。在网络上,他们知道,他们可以根据你浏览过的产品、你在网上进行的搜索以及你在现实世界中的位置向你发送广告 。他们知道,他们会得到关于哪些广告能变成网站访问和购买的精确数据 。
传统上,电视广告客户没有这些选择 。他们在看起来吸引广泛目标人群的节目上购买了广告时间——比如18岁至50岁的女性——但是他们没有办法瞄准有需求的消费者 。他们衡量哪些广告真正激励人们购买的能力也有限 。
“尼尔森是一个由调查员组成的专业团队,”创新媒体测量联盟(Coalition for Innovative Media Measurement)的首席执行官简·克拉克(Jane Clarke)说,这个联盟是一个行业组织,成员包括迪斯尼、谷歌和Univision 。但是尼尔森“太小,无法在足够高的层次上进行这种大数据匹配,在这种层次上,你可以看到真正发生了什么事情 。”(尼尔森没有回复采访请求 。)
这些数据将会变得更大 。得益于智能电视,研究公司IHS Markit估计数字连接的电视机将占今年出货量的70 %,广告商和电视网络正在迅速获得新的见解,了解谁在看什么节目和广告多长时间,以及他们以后是否会购买 。营销人员已经掌握了消费者数据,如超市会员卡记录、手机位置数据、个性简介或广告商自己数据库中保存的任何其他信息 。现在,公司也可以获得关于你的电视的数据,因为许多智能电视和安装在它们上面的应用程序,通常通过提供节目推荐等功能的服务,可以跟踪你观看的节目和你玩的视频游戏 。
“由于我们的应用程序存在于数百万家庭,我们有大量关于人们观看的数据,”旧金山初创企业Samba TV的首席执行官阿什温·纳文(Ashwin Navin)说 。Samba TV为许多流行的智能电视品牌制作应用程序 。
更少,更有针对性的广告
隐私倡导者并不认为这是一件好事 。立法者也表达了他们的担忧 。上月,马萨诸塞州的民主党参议员爱德华·马基(Edward Markey)和康涅狄格州的理查德·布卢门塔尔(Richard Blumenthal)敦促联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)调查智能电视隐私方面的问题,此前《纽约时报》和其他媒体报道了Samba和智能电视产业 。
“消费者观看的内容是私人的,不应该认为消费者希望公司跟踪和使用关于他们观看习惯的信息,”他们写道 。参议员们呼吁公司“全面而简洁地详细说明”谁可以访问这些数据,如何使用这些数据,以及将采取哪些措施来保护这些数据 。
通常,电视和应用程序制造商说,除非你选择分享数据,否则他们不会收集你的数据,他们分享的数据不会链接到任何个人身份信息,而是链接到一个标识符,该标识符可以链接到大量关于你的其他数据 。在任何情况下,Navin和其他电视技术人员通常都喜欢强调你所得到的所有东西,以换取你的观看数据 。例如,Samba的软件可以根据你已经看过的内容推荐节目供你观看 。纳文说,这是一项有价值的服务,当时一项普通的行业统计数据显示,美国人一生中大约有1.3年的时间在换频道 。
智能电视行业的人们还说,更多的数据驱动广告可以帮助那些传统收视率难以评估的细分节目,从特别感兴趣的节目到非英语广播:更好的指标和有价值的定向广告可以帮助他们保持活跃 。“你可能会认为这有助于培养特定类型观众的小型节目,从这些观众身上以前可能很难赚钱,”克拉克说 。
收集数据的电视也可能意味着更少的广告时间,因为广播公司可以对产生更多数据的更有效的广告收取额外费用 。更好的定位也可能意味着广告与观众的相关性更强,重复广告的数量更少 。如果有线电视公司和数字电视服务继续推出广告客户向特定观众播放特定商业广告的方式,这一点尤其正确,业界称之为可寻址电视 。然后,观看同一节目的两个人可能会看到不同的广告,就像他们会在同一网站上看到不同的广告一样 。
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