1,保险公司的车险定损岗位好不?不属于销售吧?工资待遇怎么样?还有...不销售,没有假期,没白天黑夜,受公司,客户、修理厂甲板气,可以有点灰色收入,综合管理岗,内勤不累,双休,工资待遇可能不如前者
非车险销售岗位很多,比如定损、理赔、财务、培训等等都是 。如果招聘的人只说非车险销售岗位,那么十有八九还是在招聘保险代理人销售保险
2,保险公司招聘理赔员?一般要求什么条件的?理赔员条件:2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验,拥有保险行业资格证书者优先 。
理赔员工作内容:
1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;
2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;
3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;
6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;
7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率 。
4,做汽车保险理赔员车险理赔员的职责要按照每个工作部门或工作岗位来确定的,不同部门不同岗位的理赔员,其所遵守的职责是不同的 。
车险理赔员所需要的专业知识相当广泛,车险理赔中的理赔员要涉及到理赔案件的查勘和处理,而对查勘的水平要求也是很高的,理赔的查勘和定损直接影响着理赔的结果,所以,作为理赔员不仅要有敬业精神,更要有很高的专业技术水平 。
车险理赔员,就是通过科学手段进行检测与测试,对汽车碰撞和事故现场进行综合分析,并且通过车辆估损资料和维修数据对出险车辆进行估损定价 。
首先,车险理赔岗位在汽车保险行业中起着举足轻重的地位,是车辆保险服务的重要组成部分,同时,理赔员的出现对汽车产业的发展起着促进和保障的作用 。汽车理赔员作为一个保险公司的主要工作人员,应该严格遵守车险理赔岗位职责规范,履行好自己的岗位职责,保证保险公司与客户的双重利益 。
那么,作为一个合格的车险理赔员,应该具备哪些素质呢?
第一,要热情接待客户,了解客户的关于险种的需求及期望,为客户提供满意的车险服务;
第二,执行工作区域内的5S工作规范;
第三,建立完善的客户档案,及时准确的完成车险数据的录入工作;
第四,协助保险公司进行定损核价,做好事故车的理赔卷宗交案工作;
第五,积极与保险公司沟通,跟踪查询理赔款的到账与否,及时通知财务进行支付工作;
第六,检查客户车辆维修进度情况,在遇到特殊情况时及时与客户联系和沟通;
第七,负责对车间完工车辆进行及时的验收;
第八,参与返修车辆的处理工作,及时做好与客户的解释和协调工作;
第九,及时收集客户满意度的反馈信息,并向部门主管汇报情况 。
作为理赔员,还要做好理赔案件的理算、整理和汇总以及车险保单、批单和费用的审核等,要全力提升自身素质,而据广大车友反映,平安保险的理赔员队伍专业,整体素质很高,这也是平安车险保险理赔方便、高效的原因之一 。
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