【如何提高客运人员心理健康水平,要保障营运车辆驾驶员的心理健康】而如果他认为：“我刚刚转学过来 ， 交新朋友需要时间 。”这个解释（暂时性的）则会让他更愿意花时间去结交新同学 。同样打篮球失败了 ， 有的孩子认为：“我就是不擅长运动 。” 这个解释（普遍性的）使得孩子否定了自己运动方面的全部能力 。而有的孩子认为：“我篮球打得不好 。”这个解释（特定性的）则让孩子看到自己在其他运动领域可能的优势 。
如果对困难的解释是永久性的、普遍的 ， 我们就会让自己看问题的视野变得狭窄 ， 走进思维的死胡同 ， 甚至陷入悲观绝望；而如果对困难的解释是暂时性的、特定的 ， 我们就能看到更多的可能性 ， 在困难中找到突破口 ， 甚至实现绝地反击 。就像普莉希拉在刚开始进入哈佛时 ， 认为自己除了“聪明”之外一无是处 ， 她当时眼中只看到了强中更有强中手的竞争环境 ， 只看到了自己在精英群体中的微不足道 。
而志愿者的经历则为她打开了另一扇窗 ， 让她更真切地看清楚了她所拥有的机遇和资源 ， 激发了她悲天悯人的情怀 ， 让她得以重新振作 ， 脚踏实地地在哈佛投入学习 ， 并用自己的力量帮助更多需要帮助的人 。俗话说：“吃一堑 ， 长一智“ ， 孩子遭遇挫折、失败、痛苦时 ， 父母该如何做 ， 能更好地帮助他从中学习 ， 增长智慧呢？美国著名心理学家丹尼尔?西格尔说：有时候父母会希望孩子简单地将经历过的痛苦经验“忘掉” ， 但孩子真正需要的 ， 是父母教会他们以健康的方式整合内隐记忆和外显记忆 ， 将痛苦的经验转化为力量与自我理解的源泉 。
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