【求助】R1耳机声音小

@SmartisanCare

反馈个情况,R1在使用有线耳机的时候声音非常小 。小到影响正常使用的程度了 。音量低于50%就会听不清,低于30%就完全没有声音 。在地铁等较嘈杂的环境,将音量调至100%也很难听到 。
请问能否通过系统软件更新的方法改善耳机声音过小的情况 。
如果可以,大概是什么时候能更新 。
如果不可以,有什么售后解决办法 。

耳机最大音量已经调整到100%,且并没有什么张善 。

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