关于屏幕经常失灵问题

我买的r1 。大概用三个月就偶尔会失灵 。然后我就寄回厂家维修 。他说是系统问题 。寄给我之后用了一个星期不到 。现在又有失灵现象 。我希望官方给予我一个明确的回答 。我的要求是换机或换屏幕,但是工作人员的回答是没有达到换机的要求 。希望我这个帖子发完之后,官方能给我一个回复 。

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