其实网易游戏是由游戏客服中心的,GM163.com就是网易游戏客服的官网 。所以,游戏客服和对玩家反馈的问题处理方式,也是国内游戏一个有待改进的大问题 。网易游戏的客服,相对来说比腾讯游戏客服要好见不少,下面来说说具体方法 。”现在国内游戏玩家越来越多,客服需要受理的问题来就越来越多 。
网易游戏到底有没有人工客服?为什么大话西游2没有人工服务?
以前都说信访难,现在游戏里见客服更难 。网易游戏的客服,相对来说比腾讯游戏客服要好见不少,下面来说说具体方法 。其实网易游戏是由游戏客服中心的,GM163.com就是网易游戏客服的官网 。里面基本涵盖了所有网易代理和网易游戏 。比如说题主说的大话西游2,我们可以点进去看一下 。选择大话西游2这个游戏之后,我们能看到除了一些通用的问题提交界面,右下方还有网易的客服热线 。
【游戏客服怎么回答问题,早年被人诟病的客服】如果问题紧急,或者比较难处理,直接拨打客服热线即可 。另外,网易还有专门服务于“大R”玩家的客服 。这些客服一般你是联系不到的,但是,每当你在某个网易游戏里花了好几千大洋,然后愤然弃坑的时候 。这些客服们便出来了,嘘寒问暖,祝你生活愉快,问你游戏里那不开心啦?怎么不玩啦?跟你谈人生谈理想谈感受,最后还会表达网易游戏对你的念念不忘,提醒你赶紧回来充钱 。
这些客服也时长被玩家调侃:“充钱不过万,你连被打电话的资格都没有 。”现在国内游戏玩家越来越多,客服需要受理的问题来就越来越多 。所以很多大游戏公司为了节省成本提高效率,选择了人工智能客服,然而这些不成熟的人工智能客服是没有灵魂的,很多时候并不能解决玩家的问题 。所以,游戏客服和对玩家反馈的问题处理方式,也是国内游戏一个有待改进的大问题 。
推荐阅读
- 火影ol秽土二代怎么得,秽土二代悄然上架特权
- 枪魂私服怎么没有了,csgo茄子准星参数怎么调
- 蓝月传奇怎么换神兵,51《蓝月传奇》唤醒灵魂之力
- xy刺沙怎么玩,择偶的标准是怎样的
- 赛尔号的小米怎么得,请问小米怎么得
- 火影忍者ol 千手柱间怎么得,泳装纲手站街抽千手柱间有玄学
- 雪骑怎么进化,边防官兵骑着雪狼去巡逻
- 生死狙击里gp怎么得,4399生死狙击
- 骁龙675和670哪个好,游戏哪个更优
- 王者荣耀阿轲怎么克制,bilibili