救命手机密码错误我该怎么办

大部分情况下解锁都是用指纹,今天突然发现输入正确的锁屏密码后显示密码错误 。
但是如果进入设置里解锁与安全的话,要输入解锁密码,如果输入别的错误密码,会直接提示密码错误,但如果输入正确密码,会闪退 。
所以这种情况应该怎么办

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慌得一批
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是bug还是什么呀
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