买时欣喜 ， 因为喜欢老罗 ， 爱屋及乌 ， 一直还觉得手机用的感觉不错 ， 系统应用给好多同事宣讲 ， 和身边人大肆推荐 ， 一切服务看来只有到了“售后”这个环节才会看到服务水准和所谓的宗旨是咋样的！没想到碎屏后 ， 因为没有门店 ， 找不到售后 ， 只好注册线上联系售后 ， 结果刚才一通电话是彬彬有礼的重复了好多遍“抱歉 ， 由于您所在地方没有门店 ， 我们是无法给您处理的 ， 抱歉 ， 由于您没有购买碎屏险 ， 抱歉这个换屏是800多元 ， 抱歉～我们是无法给您处理的”再紧追着问半天“那难道无门店 ， 我这手机碎屏 ， 我就想换个屏就实现不了么”“哦 ， 不好意思 ， 我们现在没货”
那你一开始为什么不直接说呢？或者哪怕说一下“不好意思我们暂时没货 ， 大约什么什么时间回来货 ， 如果回来第一时间通知您 ， 费用是多少多少 ， 在这期间给您带来不便 ， 我们深表歉意 ， 鉴于您是忠实锤粉 ， 您看咱们坚果系列最近又新推出什么什么新款 ， 您要不要看看 ， 我推荐给您～”这样多好 ， 非上来七绕八绕 ， 做一个解决不了 ， 又一个我们没办法 ， 真是恼火 ， 这售后客服电话打的什么也没解决 ， 与其听你一句没办法 ， 还不如不给我回电话了 。看来 ， 经营商与用户之间 ， 只能同甘 ， 不能共苦啊！瞬间脱粉～
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