一,如实和客户讲如实承认错误,一般长期客户对对方底价也是心知肚明的,现在外贸附加值都低,底价和报价不会差很多,要是平时沟通好,态度诚恳,可能客人就放过了 。
错把工厂内部报价发给了英国客户,尝试了撤回的动作,但是不知道能否成功,如果不成功,该怎么跟客户解释?
你算是惹祸了,做外贸报错价格是大忌,等于把自己底牌给了对手,不仅这一单很麻烦,以后做长单就更麻烦了,大错铸成了,只能尽量弥补 。一,如实和客户讲如实承认错误,一般长期客户对对方底价也是心知肚明的,现在外贸附加值都低,底价和报价不会差很多,要是平时沟通好,态度诚恳,可能客人就放过了 。要是毛利高就麻烦了,非得挨客人一刀不可 。
【错发更正 发往上一中转站 什么意思,国际航空货运中发CCA是什么意思】二,追发一个提价通知报错价以后,根据以往客人下单进度,追发一个提价通知,可能这一单客人会麻烦点,起码这一单以后业务就会走回正常 。三,加附加条件业务部门底价应该不是工厂成本底价,请示领导是否能在付款方式,交易条件和累计单量方面把条件提上去,和客人说明因为长期合作关系良好,所以报出工厂底价,但同时要求提高定金比例,保证年度订单量等条件,形成固定长期合作 。
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