本帖最后由 ruoxuebinglan 于 2018-6-1 14:56 编辑
购买常见问题
问：在哪些渠道可以买到坚果 R1 手机？答：可通过锤子科技官方网站、锤子科技京东自营旗舰店、锤子科技授权零售门店购买坚果 R1
问：官网购买的坚果 R1 什么时候发货？
答：目前正处于新品发售期，我们会努力为您尽快完成发货，具体发货时间请关注订单详情界面的更新信息，感谢您的理解
问：坚果 R1 手机有哪些颜色和存储？
答：坚果 R1 手机有碳黑色（细红线版）、纯白色两种颜色，存储分布如下：
问：线下体验店能否买到现货？
答：坚果 R1 手机在线下体验区有现货销售，具体价格请咨询线下门店 。门店查询地址：http://www.smartisan.com/support/#/storelist（建议提前电话咨询）
问：官网购买的商品，从哪里发货？
答：按订单区域就近发货，目前有广州和北京两个发货地 。如果就近仓库无货，则会自动从另一仓库发货
问：官网购买的坚果 R1，下单后多久之内可以付款？答：6G 内存版本，下单后 15 分钟内可以付款；8G 内存版本，下单后 24 小时内可以付款，超时系统将自动关闭订单
问：在官网购买的手机，如何修改收货信息？答：请点击链接查看如何修改官网订单中的收货信息
问：在官网购买手机后，选错了颜色或容量，是否可以直接修改？答：很抱歉，无法更改订单中的颜色和型号，需要您取消订单后重新购买 。点击链接查看如何取消官网商城订单
问：官网订单中购买了手机和贴膜，但发货后，手机或贴膜有一个不想要了怎么办？
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