中国酒店金钥匙案例,酒店服务员说没有发现

8月中旬,我带团去贵州,到达茅台镇,入住茅台镇酒店 。第二天退房,大概过了两个小时,酒店打电话给我们导游,问客人有没有落下什么东西 。我们其中一个人发现钱包不见了,确认是落在酒店了 。以及其他文件、卡片等 。后来我们两个租了一辆车回到茅台镇 。酒店核实了我们的身份后,我们把钱包还了回去,钱也没少 。
离店客人一口咬定遗留东西在酒店,酒店服务员说没有发现,遇到这种情况该怎么处理?

中国酒店金钥匙案例,酒店服务员说没有发现

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我来说说,八月中,带团去贵州,到了茅台镇,入住的是茅台镇大饭店,第二天退房后,过了大概两小时,酒店方面给我们的导游打电话,询问客人有没有遗留东西了,我们其中一个才发现钱包不见了,证实是忘在酒店了 。钱包里有约15000的现金!以及其他证件,卡之类的,后来我们两人租车返回茅台镇,酒店经过验证身份后,交还了钱包,一分没少!更让人感动的是,当客人拿出1000元想感谢服务员时,所有在场工作人员均拒绝了,
恶有恶报,善有善报,现实中有没有案例?
2010年9月,同事从西安送她妹妹去某地上大学,返程票是晚上11点多 。她到火车站北广场的时候天已经黑透,时值仲秋时节,天气依然炎热,大广场上有很多携带行李的民工候车,当时她手机电量不足10%,于是关机,转了一圈后,她觉得相当无聊,于是就去买了一本书,不拘是什么书,聊以打发时间 。或许是这本书比较有吸引力吧,一直看到十点多,她一抬头,恍然发现广场上的人已经寥寥无几,
她觉得自己也是时候进候车室了,正在她起身的一刹那,发现离她五米开外有个男人,这个男人穿着大尖头皮鞋,已经过时的款式,一件黑不溜秋的T恤,皱巴巴的,偏分头,五官粗鄙,但语气温和,他看着同事,说,好啦,别生气了,跟哥回家吧,老汉(老爸的意思)他们已经后悔了 。同事这个人一直是个书痴,即便现在也改不了,由于一直沉浸在刘亮程的作品中,此时懵懵懂懂,她只是下意识的回了一句,你谁呀,我不认识你,你肯定认错人了,
他并没有因为同事的态度有所收敛自己,走过来就来抓她胳膊:“好哒,莫闹哒,我错了,以后不跟你吵,跟我回家吧 。”同事是个痴儿,仅限于书痴,但她不是傻子,她意识到,估计遇到人贩子了,她拿出那本中等厚度的书,死力拍在男人手上,让他滚远点,男人吃痛,估计恼羞成怒了嘛,又来拉她 。她明白,如果在再不发出求救,估计别人以为是家庭纠纷,于是她大吼:我不认识你,滚远点!你再靠近我!我就报警!救命呀!救命呀!谁来救救我,
估计那个男人被她的癫狂搞懵圈了,比同事还要紧张,他甚至于有点语无伦次了,只是机械的不停的重复着刚才的话 。期间她一直狂吼着让他滚,并且拔腿就跑,然而,却被两个四十岁左右的男人堵住了去路,同事被三边夹击,她明白,自己已经没有退路了,而且,不远处,停着一辆面包车,做什么用途的一目了然,估计这两个人就是看这个男人搞不定这才下车帮忙的,而且经验很老道,她自然不会束手就擒啊,于是她瞅准机会就往候车室方向冲过去,其中一个男人脚一伸,同事没提防,一下子摔了个狗啃屎,她想站起身来,却觉得腿钻心的疼,眼泪一下子就掉了下来,几个男人不慌不忙的瞅着她,一脸笃定,意思就是,你逃不出我的五指山,
好在一个大姐突然走了过来说,小妹儿,跟姐过去,你咋乱跑呢,同事一看,大姐不远处还站着一个女孩子,估计是大姐的女儿,这时,其中一个人贩子问她,你妈妈是冯某某吗?同事虽然暂时安全了,但她不敢掉以轻心,她提高声音大喊,不是!我不认识你们!我也听不懂你说的什么意思 。那男的明白今晚计划已经落空了,他说,不好意思哈,妹娃儿,认错人了,然后带着另外两个人走了,

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