本月手机于2019年11月23日 早上使用的时候突然出现闪烁后,进而黑屏,过段时间出现了屏幕显示,但是能够正常接听到电话和微信 。整个屏幕的情况(如头像) 。本人于2019年11月24日 发起售后为了方便判断原因并提供头像照片 。2019年11月24日收到售后回电, 告知手机是因为进水导致屏幕无法使用,我当场质问,我手机为有任何进水情况, 屏幕为何会进水,本人在使用时候并无大面积沾过水 。第二、是否屏幕有几滴水也算屏幕进水, 答案是“是” 。第三、只要含有任何水的存在都不可以使用坚果R1 手机 。包含任何形式的水,含空气中的水分等等 。第四 坚果在手机销售的时候是否应该明确坚果R1 的使用场景, 我们好根据你们提供的使用场景进行选择性使用坚果R1 。第五 手机检查都是官方提供的检查, 检查标准是否为手机内置进水试纸为准, 还是有其他标准?
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