客服让我返厂，我返nmlgb，下图！第三方相机软件能启动摄像头，自带的依然全黑，硬件没问题 。
已经多次反馈bug，联系过客服，反馈无回复，客服让我返厂，我很寒心！刚过保两个月的r1，请工程师解决一下
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