请酒店在旺季帮你联系其他酒店 。虽然很多酒店显示网上没有房间,但其实酒店有少量房间 。毕竟酒店都是大商圈,联系起来肯定比你方便很多 。也会有这样的情况 。在旅游高峰期,有的客人选择好的酒店,有的客人对房间不是很满意 。往往在不满意的人群中,第二天会考虑换另一家酒店 。
【七天酒店换的房不满,我在酒店住了一天想续费】我在酒店住了一天想续费,但是酒店前台说第二天的已经预定满了,拒绝续费,我该怎么办?
这种情况是正常的,比如有人请客,要住很多房间,提前就预定了这家酒店明天的房间,而你来住店的时候,又没有说你明天要续房,所以,你续不上房,是你的原因所造成,怪不得酒店,你可以找别的酒店住 。不过,还有另外一个原因,就是明天这个地方有什么事情,比如考研,比如明天是什么节日,明天来这里办事或者旅游的人肯定很多,酒店想要涨价,因为你今天就来了,明天续住又不好意思加你的价,只有推说明天没房了,
但是,在这种情况下,如果这家酒店涨价,附近别的酒店肯定也会涨,这时,你就在网上看看这家酒店还有没有房,如果真的是没有了,说明是真的没有了,如果还有,那你就看看涨了多少,自己去前台说,我知道今天涨价了,你家能不能按网上的价格再给我优惠一点?因为我是续住,你不需要换床单,也不要给网上佣金,可以吗,前台听了,肯定会给你优惠 。
请问我在酒店住了一天想续费,但是酒店前台说第二天的已经预定满了,拒绝续费,我该怎么办?
作为酒店从业人员,可以明确地告诉你,这种情况在生意比较好的门店,是经常发生的事情,很多客人不知道这样做的目的是什么,今天我就扒一扒造成这种情况的原因及解决办法,很多人旅游高峰期或者法定节假日住酒店的时候,可能就会遇到这种情况,住了一天感觉还可以,想去前台续住,被前台告知没有房间了,不可以续住了 。很多客人就对此不满,这不是明摆着赶我们走吗,
酒店并不想赶每一位离开,真的这种事情,对于酒店来说,也是被逼无奈的时候 。为什么会出现续住,前台会告知无房可续的情况,这种情况大多数都会发生在生意比较好的门店,或者在法定节假日的时候 。首先对于酒店来说,每天的房间数是固定的,打个比方,你今天去住了某某酒店,从网上预定的,今天入住明天退房的房间,在你入住酒店以后,发现这个酒店的环境、服务 。
性价比你都比较满意,在你事情没有办完的情况下,或者旅游行程有增加的情况下,就会考虑多住几天,这个时候你就会考虑续住的情况,当你在一个住的时候,所谓顾客来说,我交了钱了这个房间就是我的,我现在占着这个房间就是要续住 。被酒店告知没有房间可以续住了,之所以会造成这种情况,往往和你自己的分不开的,当你交了一天的钱,在酒店眼里,默认你是只住一天的时间 。
到了晚上12点一过,你的这间房就会自动挂在网上进行预定,住酒店的人多的时候,一般情况下,挂了网上的房间就会被瞬间的秒定 。直接在网上支付过费用这种的,也会有这样的一种情况,在旅游高峰期的时候,有一些客人选择了好的酒店,而有的客人对自己的房间不是很满意,往往在不满意的这些人群之中,就会考虑第二天重新换一个酒店 。
所以这些不满意的人群,就会在网上找适合自己的酒店,一旦对方在网上支付过费用,就等于和酒店签订一份入住协议了,客人要是不自己取消,酒店是没有权利对付过费的订单取消的 。你要是不退房,预定你房间的客人也就进不来,这样做的话,酒店就会出现单方面违约的一种情况,一般针对这种违约酒店都需要三倍赔付住宿费用的,还有在预定客人同意的情况下,才可以这样做,
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