然后去华为售后查询，售后认为手机已经过保，而且发票还是假的 。华为售后推荐去京东或者天猫旗舰店购买，那样会真实点 。最后和客服沟通，客服承认了机器已经过保了 。开始客服说我这是七天无理由退货，必须包装配件齐全才能退 。然后我就质问他，我买手机是全新机未拆封要求带发票，然后你们开始骗我说是全新机未拆封，发票还是假的 。
华为售后检测手机明显已经投保，聊天记录截图我都保存了 。如果不行，向店员申请干预 。然后淘宝客服说只要手机配件齐全，其他的都无所谓 。你可以给我退款 。我申请退款，里面写的是假货 。客服打了几个电话，求我换别的产品，对他们不好 。最后退款申请成功 。这次买的手机钢化膜我扔了，新买的手机自拍杆转接头的保护套我留着，淘宝客服也不要了 。
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