阿里通过菜鸟这一体系，将参与其中的快递公司的数据都收入了自己囊中 。比如，你在淘宝和天猫上的快递物流信息，都可以直接通过你的淘宝账户直接查询到，这就是因为各家快递的数据都统一到了菜鸟这个平台 。当时顺丰和阿里闹掰，就是顺丰关闭了对阿里菜鸟的数据接口顺丰则说是阿里率先关掉了菜鸟对顺丰的数据接口，你要查询快递信息，无法通过淘宝账户直接查询，而只能通过顺丰的官方渠道查询 。
SF敢于挑战新秀，有两个重要原因 。第一，顺丰在所有快递公司中处于领先地位 。虽然顺丰的包裹量不如中通申通童渊大云，但顺丰的营收比他们高几个数量级 。2016年，顺丰营收574亿元，而申通童渊大云分别只有99亿元、168亿元和73亿元 。此外，顺丰在口碑上一直占有优势 。《国家商报》在菜鸟大战顺丰的时候做过一个民调，站在顺丰一边的人比例高达62% 。
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