但国产手机逐渐起来后,三星在中低端领域的竞争力一步步滑向深渊 。爆炸发生前,三星手机的市场份额已经比高峰期下降了十个百分点左右 。可以说,衰退趋势非常明显 。此时,三星为了挽救自己的手机品牌,专注于高端市场,首先推出了曲面屏手机 。可惜刚刚发生了爆炸门,彻底打乱了三星的节奏 。然而,面对这场危机,公司高层并没有做出明确的决策 。他们没有给予中国消费者足够的尊重,出了问题拒不承认,还把责任推给消费者,这进一步激怒了中国消费者 。
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