因为他们被叫进了厂长办公室参加这个实验,他们就感觉到了他们个人和其它的员工不一样了,他就觉得被不同的对待了,被关怀了 。当他们被关怀了之后,尽管环境没有改变,但是他的工作绩效发生了改变 。所以这个霍桑实验很有意义,很著名 。从这开始,这些管理学家,工业心理学家,企业家,工业主们开始更多关心团队的工作人员心理的层面,后来管理心理学家路桑斯提出来的心理资本就从这里出来了 。
从这个视角来看我们如何把心理学运用到团队管理中,首先我们要有一个心理上的变化,就是管理者、带领者要有一个心态上的变化 。对管理认识的一个视角的变化,原来你把团队的人看成是经济的人,那么你要转向把团队中的人看成是心理的人,如果你只是把他看成是经济人,你可能会继续在管理上运用的方法都是刺激的、激励的政策 。比如说我给你加工资然后你就会干,比如说我清除掉外部工作环境中的一些外部影响因素,比如说是不是灯光不够亮,是不是工人分配的工作量不够,就从这些层面去下功夫,是不是你不认真?这都是从工作行为上,属于原来把人看成是经济人的视角去执行的管理 。
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