如果以上问题你通通都不Care，毕竟你是有全面保障的人了，是不是不关心这些也没关系？当然不是，保险最终用的时候，你会发现，理赔是个技术活到理赔的时候会出现两种情况1.流程很顺利，资料一交，理赔到账，病因清晰，诊断明确，皆大欢喜2.理赔流程很不顺利，首先资料方面反复问客服，好不容易凑齐，结果诊断证明上的结论不符合合同里疾病定义，去问医生，发现听不懂 。
医生不可能根据重疾条款写诊断证明 。最后发现协商无果，只能通过诉讼 。结果官司就是官司，保险公司拖字诀把自己拖得没脾气了 。我上面说的这种情况挺倒霉的，但也挺常见的 。作为客户，我们觉得卖保险只是嘴上说说，理赔的时候也不会帮你发消息，而且保险公司都是银监会监管的，不敢乱来 。
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