这里的素质包括职业道德素质和专业素质 。为了获取佣金 ， 完成销售任务 ， 部分销售人员在会进行销售误导 ， 避重就轻 ， 夸大理财险收益 ， 把不确定的收益率说出确定的收益率 ， 不进行健康询问 ， 不全面介绍退保损失等待期免责条款等内容 。我见过销售员为了获取更多佣金 ， 引导客户重复购买功能相同的理财险万能账户 ， 导致客户开了多个账户 ， 让客户多交了不少手续费 ， 提高了客户的持有保险的成本 。
还有的业务员本身对保险并不了解 ， 给客户的保险配置也不合理 。如客户要意外风险保障 ， 业务员自己分不清意外伤害险和意外伤害医疗险 ， 只给客户配了意外伤害险 。后来客户不小心受伤住院 ， 和业务员一起来理赔 ， 才得知意外伤害险只赔付由意外导致的残疾或死亡 ， 意外伤害医疗险才赔付由意外导致的医疗费用 。2保险产品的特殊性 。
【交保险靠谱吗,现在保险靠谱吗】比如重大疾病的定义 ， 保险医学和临床医学是不一样的 。保险医学对重大疾病的定义比较严格 ， 必须满足相应的病情严重程度才可以赔付 。这可能会发生 。同样的病 ， 有的人能付 ， 有的人不能 。但是 ， 人们对重大疾病的正确反应应该是早发现早治疗 ， 而不是等到病情更严重再去治疗 。这在一定程度上对一些较早发现自身重疾并积极治疗的人是不公平的 。
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