为什么南京大厂?]有滴滴外卖,滴滴为什么要做外卖

南京女子不点餐被强制外卖是怎么回事?滴滴为什么一定要进入对自己“吃力不讨好”的外卖市场?5月20日,南京江宁一女子让一外卖骑手不点餐送餐到家,并准确说出了真实姓名 。有一点是肯定的,那就是无论滴滴还是美团,只要开始补贴,对外卖的收入有帮助,这就足够了 。
滴滴为什么要做外卖?美团为什么做打车?
【为什么南京大厂?]有滴滴外卖,滴滴为什么要做外卖】

为什么南京大厂?]有滴滴外卖,滴滴为什么要做外卖


滴滴进入外卖市场,在无锡试运营,与美团、饿了么展开激烈竞争,据称还将进入9个城市 。滴滴为什么要做外卖?答案很简单直接,因为美团在上海推出打车,又收购了摩拜,在平台竞争的大格局下,滴滴别无选择,滴滴所擅长的出行跟餐饮外卖没什么关联 。优步(uber)很早在美国开展送餐服务,但这从来都不是其业务主流,扩展到送餐市场可以把闲置车辆、数据综合利用起来只是一种设想而已,
打车出行市场和外卖市场有着很大的差别,这个差别一个是经济上的,一个是技术上的 。打车和外卖在经济上的差别是,打车是利润丰厚得多的市场,并且打车公司无需雇佣司机、购置车辆,仅做轻资产、高技术的互联网平台即可,但对于外卖业务来说,即便骑手不是类似京东的快递员那样是平台的雇员,也是需要公司来组织管理和间接支付报酬 。
同时,打车和外卖还有一个很大的差别是,打车在技术上是简单的,而外卖是复杂的,打车平台所需要做的对接是直接的,把打车需求和车辆司机连接起来 。乘客上车之时,平台的工作就已经完成,之后路上发生道路拥堵等都可由司机酌情选择路线,但是,外卖平台的调配工作复杂得多,从餐厅出餐、骑手取餐到送餐,有着复杂的流程且环环相扣 。
任何一个环节出现问题,用户就可能无法按时拿到餐食,再从骑手角度考虑,如果外卖平台没有在时间和空间上做好调度优化,骑手可能花很多时间在餐厅等待,带着一箱子餐食在多个顾客处低效奔走 。在这个场景中,平台要做的骑手路线规划要求很高,而打车平台无需帮司机做路线规划,由于打车和外卖的这两个区别,我们可推测,美团有充分的理由进入打车市场,这是利润更丰厚的市场,且它已经有了海量用户和技术上的准备 。
最近,由于美团收购共享单车摩拜,美团和滴滴的业务边界开始更多地重叠,但其实交集还是不大,正如知名投资人、愉悦资本创始合伙人刘二海所言,“共享单车的价值涉及两个问题,到底是离汽车近,还是离生活服务近?大家对这个问题的看法不一样 。”美团收购摩拜,以及阿里巴巴大力投入哈罗单车和ofo,潜台词都是共享单车离城市生活服务更近,
为什么滴滴非要进入对自己来说“吃力不讨好”的外卖市场呢?还是开头说的,滴滴不得不应战 。过去几年,对于连接线上、线下的互联网平台,我们见到的是“市场爆发”和“快速合并”这两种新竞争现象,现在正进入一个互联网平台的时代,而平台之间必然会激烈竞争 。美团和滴滴之间的竞争则让我们看到第三种平台竞争现象,并且美团的出击和滴滴的反击都是非常典型的行动,值得关注,
美团和滴滴之间发生的竞争形势,其实正是中欧国际工商学院的陈威如教授在2013年出版的《平台战略》一书中军事术语讨论的“覆盖战争” 。所谓覆盖就是,“来自邻近产业,甚至毫无关联的产业的企业,侵蚀你的市场,”过去在线上,大型平台之间经常呈现类似竞争态势,现在美团滴滴的竞争则让它在线上线下融合的领域重现 。这种名为“覆盖战争”的平台竞争可怕之处还在于,对手进攻你利润最丰厚的市场,根本不是为了把你的利润抢过去,而是直接让利润消失,把你的用户抢走,

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