R1无法拨打及接收电话和短信

2018年经代购买的坚果R1,在加拿大一直能正常使用,在2020年2月中开始,忽然无法拨打电话接收电话和短信 。拨打电话时显示"无法连接移动网络",出现这种现象之前我没有调过手机任何数据,也没有换过SIN卡 。请问有知道原因的吗?

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