你可以继续去检测下零线和火线之间的电压值是多少，如果是380V那么建议你联系供电部门检查排查原因 。因为设备额定工作电压是220V，通380V的电压会造成设备通过的工作电流升高，发热量也会增加，正常电缆和设备工作的安全温度在65℃，当温度超过65℃时可能会引起电缆绝缘失效，线路短路造成空开跳闸，更严重的情况可能会发生火灾 。
发生这个现象的原因如下：给出草图当零线断开时，如过上端负载有未断开的情况，如图S2闭合的情况火线与零线通过负载的线圈串联到了一起，那么零线就是和火线带一样的电压值 。你家里的零线如果是从断点后端接出来的，电压值如上图两种情况380V或者零伏 。我的回答就到这里！理解的朋友动动小手点下右上角的点赞、关注！我们保证每天会分享各种各样的知识！ 。
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