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账号资金被冻结
众所周知 ， 亚马逊是以用户体验为核心 ， 对卖家要求极为严格的电商平台 ， 因此其账号审核验证也成为一种常态 ， 但这并不代表卖家们就毫无怨言 。
据报道 ， 近日 ， 一位名为Hockey的卖家在亚马逊海外论坛上发了一篇标题为“八位数美金账号遭遇突然审核”的帖子 ， 并在帖子中表达了其对亚马逊审核机制的不满 。
年收数千万的亚马逊账号被临时审查 图源：跨境电商跨境屋
具体来说 ， 根据帖子内容 ， Hockey其实是一位有15年卖货经验的亚马逊老手卖家 ， 经过多年的耕耘 ， 其在亚马逊平台上生意也是风生水起 ， 目前账号年营收超过了八位数 ， 即数千万美金 。
然而 ， 就在亚马逊秋季会员日大促前夕 ， Hockey突然收到了亚马逊的信息 ， 提示其年入八位数的账号需要经过临时审核 ， 账户资金也被冻结 ， 如果不出意外的话 ， 预计此次审核时间不会超过30天 。
问题就在于 ， Hockey认为 ， 其一直以来都坚持合规运营 ， 不仅加入了Seller Fulfillment Prime（SFP）计划 ， 而且所有订单都有追踪单号 ， 全部在规定时间内配送完成 。 另外 ， 在亚马逊提供的触发审核说明中 ， 也没有一条符合Hockey目前的情况 ， 因此 ， Hockey对本次突如其来的账号审核简直一头雾水 。
更糟糕的是 ， Hockey表示 ， 其使用了亚马逊借贷服务以及Parafin商业融资服务 ， 公司库存也有大笔账单等待支付 ， 亚马逊把其账号资金冻结 ， 使其资金链面临极大挑战 。
Hockey正等米下锅 图源：跨境电商跨境屋
多位卖家中招
坦白说 ， 推动平台业务合规发展 ， 卖家乐意之至 ， 但有时候亚马逊的账号审核程序实在是过于繁琐 ， 卖家执行起来也是有心无力 。
比方说 ， 今年年初 ， 亚马逊英国站就发起了一轮大规模的税务审查 ， 给大批不满足英国增值税缴纳要求的卖家发送了查税邮件 ， 还将这些卖家的账号资金给冻结起来 。
更让卖家头疼的是 ， 亚马逊不仅要求卖家提交包括护照、银行对账单、供应商发票在内的繁杂证明资料 ， 而且审核速度还非常慢 。 对此 ， 一位十年资历的老卖家直言：“亚马逊糟糕透了！“
亚马逊十年老卖家抱怨审核流程繁琐 图源：亚马逊
不过 ， 即使审核流程繁琐 ， 亚马逊卖家也不敢怠慢 ， 毕竟以亚马逊的严格程度 ， 卖家一个不小心就可能遭遇“灭顶之灾” 。
本月就有一位卖家中招 。 据了解 ， 该卖家此前收到重新验证账号信息的要求 ， 亚马逊为此寄了一张包含关键验证信息的明信片到卖家公司 ， 结果这张明信片却在运输过程中意外丢失 ， 导致卖家无法完成验证程序 ， 最终账号被封 。 后来该卖家又通过亚马逊的case系统提交了无数次申诉和沟通申请 ， 但都徒劳无功 。
卖家账号被关停 图源：跨境电商跨境屋
“已经习惯每天醒来 ， 先看一眼自己的店铺是否还在” ， 这句话虽然是卖家的一句玩笑话 ， 但也说明亚马逊对账号审查之严格 。 可以预见的是 ， 随着电商合规的逐步深化 ， 未来该平台在审核方面必然也越抓越严 ， 大家务必打起十二分精神 ， 坚持合规运营 ， 将风险降到最低 。
【遭亚马逊临时审查，年入千万美金的账号被冻结】作者 | 李不凡
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