王帅认为 , 外界对阿里公关的赞誉恰恰说明了公关的失败 。对手多的阿里 , 自然公关任务多 , 公关人员辛苦 。我做过一段时间的舆论 , 对公关有一些粗浅的认识 , 所以公关的最终目的是避免公关 , 或者说好的公关就是没有公关 。两者不同的公关地位直接反映了阿里和腾讯目前的地位 。
为什么阿里的公关这么厉害?
脑补阿里公关是怎么处理阿里女员工被侵害事件的有危机是好事 , 我们要好好利用这次危机 , 重新引导舆论——同时借着这次危机事件再宣传一下阿LI大厂的价值观 。要求以结果为导向——首先找准爆点 , 并在点线面上形成连动效应 , 目前最大的爆点是职场性侵——那就把事情宣扬成“阿LI女员工被侵害事件” , 不要说“阿LI男领导性侵女下属” , 先从字面上消除对阿LI的负面影响 。
该女员工数次向上反应 , 内部领导一直冷处理或相互包庇——对外宣传我们要重新梳理阿LI大厂内部的流程 , 理性少一些 , 感性多一些 , 需要找到最重要的突破口先灭火——兵贵神速 , 火速开除当事男曲一 , 同时再让几位领导引咎辞职 , 这样的颗粒度足够精细了 , 绝对可以起到迅速降温的作用 。什么时候开除呢——不允许delay , 周一马上输出结果 , 执行时注意价值导向 ,
怎么样转移网友视线——内外结合 , 与媒体形成联动效应 , 自己打造热点并掌控舆论节奏 。全体发力 , 一起思考爆点热搜名——“阿LI员工关于807事件联合倡议” , 既体现阿LI价值观 , 又彰显大厂气度与情怀 , 话题还不够爆 , 再深入、再深化、再深刻——6000名“阿LI员工关于807事件联合倡议” 。OK , 立刻执行 , 阿LI的公关手段如快刀斩利剑出一般运用得行云流水 , 小鸦却觉得 , 这是典型翻车的公关案例 。
这个联合倡议最让网友感到寒心的地方是它的题目 , 为什么叫“关于807事件的联合倡议”呢?女员工被侵害是在7月27日 , 这应该叫“727”事件啊!一个“807”就曝出了阿LI高高在上的心态 , 你们眼里 , 自始至终没有真正关心过这位女员工 , 807是阿LI面子上挂不住的日子 , 727才是这位女员工的至暗时刻 。阿LI反应越快 , 网友们越觉得心寒 , 因为这都是被舆论逼的 , 根本不能说明这家企业有一个良好的体系和价值观 ,
阿里王帅认为外界评称赞阿里公关厉害 , 恰恰说明了公关的失败 。所以如何评价阿里的公关?
王帅认为外界称赞阿里公关厉害 , 恰恰说明了公关的失败 , 外界的称赞也挺贼的 , 话外有话:如果阿里没这么强大的公关呢?王帅的自我评价坦诚和谦虚 。 , 也是对这种弦外音的回复 , 本人做过一段时间舆情 , 对公关有些浅薄的认识 , 可以说 , 公关的最终目的是不用公关 , 或者说好的公关是没有公关 。这说明了品牌形象、产品、服务、创始人、员工、企业社会价值这些 , 在人们心中有了好的认知 , 与用户的沟通渠道健康和畅通 , 与友商和谐共赢 , 所以无需公关 ,
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