去年11月在苏宁易购广州站购买坚果手机YG601—32G一台，今年6月出现故障，手机触屏失灵送去三次保修，第一次说有尘作除尘，更换电池天线处理，拿回一天又不行了 。第二次几天后拿回保修无开单，更换触屏 。过了几天同样不行，第三次拿去保修换了主板，继续使用不到一个月又出现送话无声故障，无语 。
7月5日送广州陵园西的保修店保修，经检测说我的手机进过水，拒绝保修，我说来来回回四次保修，换回的手机没用多少天又坏了，而且原手机的所有东西都换掉了，不可能是我让手机进水的 。我将情况向保修店及锤子客服反映了这样的情况，他们都说你如何让手机进水，无语，愤怒!明明是想推卸责任不保修了 。只能说买你锤子手机让我脑子进水了 。
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