中国移动含宽带的套餐 上海移动放大招( 二 )


想继续使用电信宽带的时候发现还要重新安装宽带了 。后来跟隔壁老鲁几个一起喝茶 , 老韩才知道移动10086为什么这么积极要送宽带的猫腻 。首先 , 不是送 , 是因为他套餐超过了58元 , 三大运营商套餐超过58元 , 套餐内都含有宽带 , 通过移动业务交叉补贴宽带 , 目的是为了保住高值用户;第二 , 如果不是要给他加宽带做融合 , 恐怕老韩会流失 。
因为现在携号转网放开后 , 大多数用户都转电信、联通去了 。资费比移动便宜 , 宽带质量远胜于移动 , 套路没有移动多 。从下图看出 , 移动目前失血严重 , 大多数移动用户都想携出去 , 这么多年基本都是被坑过来 。可以参考我前期写的文章:https://www.toutiao.com/i6992793017237111299/第三 , 通过以“赠送”宽带的名义 , 打击电信 , 用户家里已经有的电信宽带 , 通过说送 , 让电信失去业务 , 巩固移动用户的稳定 , “赠送”宽带是形成护城河 , 保住移动用户 , 用的是围魏救赵的套路 。
第四 , 等宽带满一年后 , 就开始增加10-20元费用 , 产生了粘性 , 移动每年都来涨价薅羊毛 , 不怕这些人跑了 , 可以圈住了后期收割智商税 。第五 , 以“赠送”宽带名义 , 保住老韩的套餐 , 老韩这个套餐 , 如果携转电信或者联通正常资费 , 只要59元 。老韩如果降低套餐到58元 , 移动每个月就损失30元收入 , 不如送个宽带 , 这样保住了业务收入 。
【中国移动含宽带的套餐 上海移动放大招】同时老韩这个88套餐流量10G通话200分钟也会溢出 , 移动0.29元/M流量 , 0.19元/分钟通话 , 确实很贵 , 套餐内通话和流量有溢出 , 移动就会赚回来 。老韩发现质量确实有问题 , 到了一年去解除 , 无法注销移动宽带 , 说本店无法受理 , 推到其他店里 , 几个店里轮流踢皮球 。后来到总店 , 总店叫他赔偿宽带接入费200元,还说老韩的宽带套餐协议期两年 , 不能违约 , 否则违约金1000多元 。

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