IC电子元器件交易平台,淘IC( 二 )


另一类商店采用的则是:用户拿起每件商品后 , 主动扫描机身条码或者标牌二维码进行支付 。这一类支付方式已经与我们日常习惯的零售支付非常类似了 , 只是从收银员扫码变为用户主动扫码 。3)全自动+单人:QuiXmart快猫(Take Go深兰科技)此时让我们跳过第三象限 , 先来看看第四象限 。第四象限以Take Go深兰科技在2016年推出的QuiXmart快猫智能零售系统为代表 , 能够实现用户“无需支付 , 拿了就走”的全自动化支付流程 , 但是目前只能容纳一人在商店中进行购物 , 从消费者的现场体验相片中我们可以看到 , 门上贴有“勿与陌生人同店”字样 。
而且与其他“刷码进门”、“刷脸进门”方式不同 , Take Go需要“刷手掌进门” , 在此过程中使用了手掌静脉识别技术 , 比人脸识别更不容易被伪造 , 但技术难度也更高 。目前 , 深兰科技已经与阿里芝麻信用合作 , 将用户的手掌静脉信息与支付宝账号绑定 , 用户在拿完商品后可以直接离开店铺 , 支付宝将会自动扣款 , 无需进行主动支付这一动作 。
4)半自动+单人:24爱购、F5无人商店、神奇屋便利店……这一阵营说是无人商店可能不太准确 , 它们更像是无人售货机的升级版本 。此类无人商店占地面积更大(通常能达到9-15平方米) , 用户在进入商店后 , 使用相应APP进行商品的选购与支付 , 系统内的机械臂会抓取分拣出一样或多样商品交付给用户 。除了占地更大、商品种类更多之外 , 另一项“升级”在于这类无人商店还利用机械臂系统开发出了售卖咖喱鱼蛋、车仔面、冲泡咖啡等业务 。
以F5无人商店为例 , 一个商店内由四台机器设备构成 , 一台主要售卖罐装饮料等标品的快消品售货、一台售卖车仔面、鱼蛋等的鲜食的商品售货机、一台饮料冲调售货机、以及一台自动餐桌清理设备 。二、噱头还是风口?这事靠谱吗?相比起“无人零售” , 这家公司更倾向于用“新零售”的概念来描述自己 。该项目市场负责人向智东西表示 , “无人”并不是这种商业模式的核心目的 , 降低成本才是 。
除了收银之外 , 商店的进货盘货、卫生清洁等方面还是需要人类来执行;不过不同的是 , 现在店面可以24小时开张 , 人不需要24小时守在店内 , 运营成本要远低于普通便利店 。(阿里“淘咖啡”点餐区员工)其实 , 在阿里的“淘咖啡”无人店中 , 也是有员工在的 。以现有的技术成熟度来说 , “完全无人”的意义并不大;但通过将“守店收银”这一环节解放出来 , 除了节省人员工资外 , 还有员工管理、培训、掉配等费用 。
短期内最有发展前景的可能是在可管控环境内(如高档小区、机场书店、办公大楼内)设立此类无人便利店 , 但至于阿里的“淘咖啡”无人商店 , 则需要被打上一个问号 。作为今年造物节最受人瞩目的产品形态 , 阿里今年在围绕“无人商店”的广告宣发上可谓下足了气力;再加上7月初缤果盒子1亿人民币、F5商城3000万元人民币的两轮大额融资对市场的冲击下 , “无人商店”仿佛一下子就成了热捧的风口 。
然而 , 我们回想一下 , 造物节是什么?是阿里花重金打造的一个IP , 一个仅次于“双11”的营销事件 。在造物节上 , 成本、商铺盈利、用户转换率等等都不是核心考量因素 , 扩大广告效应与影响力才是造物节的首要责任 。如果读者还记得 , 去年造物节上阿里曾经推出“Buy ”VR购物体验 , 一度也是风头无两 , 好不热闹 。一个“无人化”的未来目前打出“无人商店”的招牌的企业不少 , 从单人/多人 , 半自动/全自动这两个衡量指标我们可以将它们分为4大类 。

推荐阅读