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成功注册店铺之后 , 就可以登录淘宝店铺卖家后台了 。
乍一看 , 还挺复杂的 。
事实上 , 在实际的运用当中 , 经常用的上的 , 也就那么几个 。
今天要给大家讲一下 , 常用的一些后台操作 。
一、交易管理模块
- 已卖出的宝贝:可以快捷查询到自己店铺已经卖出的宝贝款式和件数 , 还可以查看已发货商品、未发货商品、成功订单 , 等待付款等等
- 评价管理:买家对自己家的产品进行好评、中评和差评 , 在这里面都可以看得到 , 可以进行跟进 。
- 发货:买家在店铺下单购买之后 , 需要我们卖家去给买家进行操作发货 , 对没有发货的订单进行发货、查看正在发货中的信息 , 可以跟进以发货的订单 , 避免物流快递出现问题 。
- 物流工具:这里可以设置服务商、运费模板、物流跟踪信息、地址库和运单模板
- 【好店铺网店联盟,网店推广联盟】服务商:这里面可以进行指定快递服务 , 指定快递服务是将配送订单快递公司选择权交给买家的增值服务,可以提升买家的购物体验,从而提升店铺重复购买率 。同时买家自主选快递的行为会促进快递公司间的良性竞争 , 提升快递配送速度和服务态度 , 降低买家对店铺发货速度等差评概率 。
- 物流跟踪信息:对已发货的商品 , 卖家进行查看物流快递的情况 , 注意:如果过程当中物流出现问题或者是需要更换快递派送 , 最好要及时告知买家 。
- 发布宝贝:店铺上新品或者是想要上架 , 必须要在这里面进行产品的发布 。一开始 , 一定要选择好类目 , 二级类目 , 选错之后的可能上不了架 , 也有可能上架之后 , 被要求下架处理 。选好类目词之后 , 之后会出现宝贝属性的填写 , 包括标题、主图、详情页、价格、库存等等 , 这些都需要细心去填写 。
- 出售中的宝贝:这里可以看到店铺现金正在出售中宝贝的价格、库存、共销售出去几件 , 发布产品的时间等 , 还可以进行编辑宝贝 , 如果宝贝需要修改优化 , 可以进行删除或是下架处理 。
- 橱窗推荐:旺铺橱窗位是显示给买家的 , 买家要搜索宝贝的时候按排名显示!只有你推荐的才更有可能排名先前 , 还是和以前一样 , 越快下架的商品 , 越靠前 。有多少个 , 都用上就对了!
- 体检中心:可以查询到或是了解到店铺的近期的违规记录 , 扣分 , 管控记录 , 这些都是很重要的 , 要对其进行解决 。其次还可以知道店铺的综合情况以及商品体检 。
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