只是看着苹果越来越像一个消费品公司,我不禁想多问一句:苹果还需要创新能力吗?
3.iPod往事
可能是因为iphone太过成功,大家都忘了苹果在10多年前就拥有一款明星级移动产品——iPod 。很多人拥有的第一台苹果设备也许并不是iPhone和Mac,而是iPod播放器 。
2000年科技股泡沫破裂后,苹果Power Mac G4 Cube电脑在当年惨遭滑铁卢 。在这种情况下,乔布斯提出了“数字中枢”理念:以电脑为数据中心,接驳其它所有的电子产品的数据 。
在“数字中枢”的理念推动下,苹果招募了一款音乐播放软件的开发团队,随后开发出了iTunes;同时苹果的乔纳森·鲁比鲁宾斯坦和托尼·法德尔也开发了iPod便携播放器,成为了苹果的音乐播放解决方案 。iPod classic最高的存储空间就达到了160G,在当时就能随身能带上千首无损歌曲,而且设计优美,操作系统便捷 。
在具体的运营上,苹果负责和唱片发行公司谈判,说服他们把唱片从传统的CD售卖模式转成数字模式出售,然后分拆后在iTunes上出售,用户必须使用iTunes软件同步自己购买的歌曲 。同时苹果帮唱片公司打击盗版,每首歌最多只能授权5台电脑(苹果应该是世界上最不容忍盗版的科技公司之一) 。销售出去的歌苹果收取的服务费用很低,大部分利润还是让给唱片公司,以吸引唱片公司录入更多的音乐,充实iTunes平台的内容 。
凭借着优秀的运营和硬件功能,iPod的销量节节攀升,在2006年和Mac的收入持平,而苹果的股价也在2003-2006年期间涨了10倍 。至2011年10月,iPod在全世界一共售出了3亿部,考虑到除了iPod touch以外,iPod系列都只是一个音乐播放器而已,就明白iPod到底有多受欢迎了 。
资料来源:wiki
如果说Mac是第一代让苹果做到Think different产品,那iPod和iTunes就是第二代让苹果做到Think different产品 。而且苹果通过iTunes和iPod上想明白了“数字中枢”一套逻辑:给用户销售最好的硬件设备;同时在完全控制数字内容的发行渠道,使公司产品变成用户数字中枢,让用户把所消费的数字内容都存放在自己的平台上 。这套“内容中心iTunes+硬件设备iPod”的创新模式逐渐形成了现在app store/icloud+iphone/ipad硬件运营模式的雏形 。
另一方面,为了提高公司的供应链效率,乔布斯聘用提姆·库克(苹果现CEO)作为公司的运营主管,又在店铺租金昂贵的地段开设专卖店来建设自己的品牌 。这和当年硬件产品主要靠代理销售的方式相比也是极大的创新 。
所以我们今天所看到的苹果的运营方式,无论是app store还是线下苹果零售店,在18年前就有了雏形 。
4.苹果之锚
不过科技公司还是要不断创新,一不注意,可能自己的产品就跟不上时代了 。
从2005年开始随着手机开始蚕食各种电子产品的市场份额(包括iPod、数码相机、掌机),苹果开始研究生产具有手机功能的iPod,只是苹果的产品能力和乔布斯这个“crazy one”的想法结合在一起,居然诞生了iphone——让苹果再一次Think different的产品 。
乔布斯在当年的iPhone发布会上说:“苹果重新定义了手机,iPhone领先了其他手机五年的时间,我们可以甩掉鼠标,只用手指来使用多触点控制屏幕——这个最具革命性的用户界面 。”
这个说法一点没错,移动互联网和智能手机的出现,使得人类第一次突破了上帝,让智能手机延伸了眼、耳、口等功能,成为了人类新的器官 。——人类无时无刻不带着它,没了它会异常痛苦,而这个新器官形成的标志性事件就是:iPhone的诞生 。
而科技行业变化太快,不创新似乎只有死路一条,因为你永远不知道会有什么新产品会替代你 。即使拥有强如iphone这样的产品,苹果也未必能松口气,事实上从HTC到三星再到现在国内手机产商、很多人都在挑战苹果的地位,尤其是现在安卓的产品更迭的速度的确是比苹果快太多 。
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