例如在订单高峰的“618”和“双11”期间 , 平台正是通过星罗棋布的仓库就近调货分配 , 以大幅提升配送效率 。但是面对春节期间的订单“异象” , 大量来自中西部地区的订单增加 , 再加上春节期间的人力减少 , 想要尽快将商品送达消费者手中 , 也就更加考验电商平台背后的物流体系实力 。这也注定在春节期间 , 越是相对成熟以及服务链更加完善的平台 , 越是有着更大的优势 。
【拉开距离的“春节不打烊” , 中小电商几乎没有机会】此前就有业内人士指出 , 与“双11”和“618”等大型网购节相比 , 传统春节气氛下的年货节无疑更加刺激用户主动消费的欲望 , 在走访亲友及年货置办等需求的驱动下 , 消费者看重商品品质的同时 , 也更加注重个性化的购物体验 。因此对于物流及电商平台的精细化管理、个性化服务 , 以及配送也提出了更高要求 。
而这同样意味着其他中小平台或者新兴企业或将在这一时期 , 只能眼睁睁看着自己与竞争对手之间的距离被越拉越大 。以近年来颇受关注的拼多多为例 , 由于其本身采取的是C2B拼团模式的第三方社交电商平台 , 这就导致在春节期间就只能“鼓励”商家营业 , 但所能提供的服务则无疑还需受到各种条件的制约 。另一方面 , 对于绝大多数缺乏自营物流体系的电商平台来说 , 春节期间则只能仰赖邮政或者其他快递公司的支持 , 拼多多方面在2019年春节期间也正是如此在操作 。
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