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2018年全球手机市场始终是三星、苹果、华为这御三家的游戏,后两者在销售量上互有胜负,不分伯仲,却始终无法撼动三星全球第一的宝座 。根据IDC统计数据显示,今年三季度,三星依旧以20.3%的市场份额稳居榜首,风光无限 。
可光芒的背后是难以掩盖的黯淡 。在国际市场,三星手机凭借五分之一的份额高高在上,睥睨群雄;在中国市场,三星却卑微到了尘埃里,不到1%的份额只能让它无奈地被归类于others一栏中 。其最基本的原因自然是国产手机的全面崛起,使其产品失去了竞争力 。
2013年是三星手机在中国最后的闪光年份,那一年三星手机在国内依旧以18.7%的市场份额位列榜首 。大概时任三星中国区手机业务负责人李仁钟怎么也不会想到,三年来成倍增长的销售额会在达到高峰时戛然而止;更想不到一年后与三星并列与神坛之上的,不是苹果,而是销量不及其三分之一的小米 。
虽然在2014年,三星仅以0.4%的微弱劣势略逊小米一筹,守住了品牌最后的尊严 。可三星却无暇庆幸,因为它在猛然回首间发现,不仅仅是小米,联想、华为、酷派等发展也同样迅猛,仅仅只落后它1-2个百分点而已 。
狂澜既倒,大厦将倾,走下了神坛,褪去光环的三星最终也成了芸芸众生中的一位,当时间来到2015年,在市场前五位的排行榜上已然没了这位昔日霸主的身影 。小米、华为、苹果、OV,这也是今日国内手机市场的格局 。
在面对崛起的国内厂商们推出的主打性价比,定位4000-的产品时,三星显得进退失据——一味地打造着贵而美的高端旗舰,却忽略了中端市场,缺乏有竞争力的中端机 。竞争力在高端市场意味着新技术,而在中端市场则意味着性价比 。
时至今日,三星在中端市场依旧无力回天 。根据数据显示,2018上半年,三星在我国销售的所有手机产品中4000元以上的高端机型占比64.3%,1000-2000区间的低端产品则为26%,合计90.3%,几乎完全拱手让出了2000-4000价位的中端市场,全靠一款S8苦苦支撑 。
而且根据超过六成的占比不难看出,三星依旧希望寄托在了4000+的旗舰机型上,希望通过旗舰机型的销量来带动整体利润的提升 。而在2015年,1000-2000价格区间的市场还是能为它贡献出50%的销售占比的,这一部分市场的萎缩主要取决于其自身产品的性价比,稍后会有提及 。
不过手机就像是一个RPG游戏,换了地图,敌人的等级自然也一并上升了 。高端市场上,三星一直都与苹果正面交锋 。在中国市场这场战争显得更为惨烈 。因为在这里,三星乃至所有的Android都缺少了一个强而有力的盟友——Google play 。
正是少了这个能与Apple Store分庭抗礼的应用商店,才造就了如今国内安卓应用软件群魔乱舞的怪相 。一款地图软件都试图索取联系人、相机等权限这种励志故事自不必多说,同一厂家一系列APP牵一发而动全身式的连锁启动更是有情有义 。
某种意义上来说,正是因为这APP软件的不自律,导致一部分用户在经过深思熟虑之后,选择了价格更高,却也有着更佳用户体验的苹果手机 。
同一件产品,拥有品牌效应只会比没有品牌效应的只高不低,而在一般市场上,高价格意味着高品质,也会在提高产品利润的同时带动品牌形象 。多年来的精品路线,让苹果手机注定要比安卓手机拥有更高的品牌溢价,也更容易让消费者们接受 。
相比之下,note 7爆炸问题而引发的信任危机,则极大降低了三星的品牌力,之后一系列极其错误的公关应对方式,更让其声誉降到了冰点,消费者们自然不会轻易地像接受苹果那样接受三星的品牌溢价 。
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