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iphone12 换机 iphone12换机政策( 二 )

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2．无需小票和港澳通行证——港版iPhone5换机攻略几点必看TIPS：1：所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声)，存在明显磨损，掉漆或者进水一类的人为损坏，不在保修换机范围内，至于付费维修的问题，另寻他贴 。
3．2：坚信自己的港版机是朋友从香港带回的 。因朋友不在内地，无法提供通行证 。有一张机打小票也弄丢了 。
4．(理由自编，切勿说实话)客服通话都有记录，一旦说漏嘴，可能此机以后都无法维修换机了 。3：手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致 。
5．这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式 。4：无论你和维修点或者和客服的交谈中，为了减少不必要的损失，他们都不会主动提到特例档案号(免除小票，通行证等手续凭据)这个东西，你需要主动向双方提出 。
6．下面开始具体流程：官网找到最近的维修点(/cn/zh/# )，最好带有Premium字样，更正规，成功率更大 。
7．越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由，他们会让你出示小票和港澳通行证，否则不予维修 。说明无法提供相关凭据的理由，他们会很遗憾地说她们也没办法(我去，真黑 。
8．) 。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢，她们就会秒懂了，然后让你联系客服 。拨打苹果售后客服400-627-2273 。
9．在记录好你的序列号或者IMEI，姓名，电话后，向客服说明换机理由，说明无法提供相关凭据的理由，然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号 。
10．客服也就明白了 。他会转相关技术人士，联系你所在的维修点，和维修店的人员进行交谈，进行验机，验证机盒序列码并拍照上传等工作，然后向维修人员下发特例档案号，免除相关凭据进行维修受理 。
11．至此，港版机内地维修换机大功告成，领着你的取机单等待维修站电话，去领你的新机器吧 。看到很多朋友吐槽，说在他们那地，港版机根本无需手续直接维修，那我恭喜你 。
四．苹果手机在购买几天之内可要求换机1．自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，可以要求换机，同样情况出现在第8日至15日依然可以要求换机 。
2．iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家 “三包”条例进行实施 。
3．“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容 。当您的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以选择退货、换货或者维修；当同样的情况出现在第8日至第15日内时，您可以换货或者维修；当同样的情况出现在第15日后，您只能在保修期内享受免费保修 。
4．商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换 。了解详情您可拨打联通华盛客服热线4006108989 。
5．根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为： 7日、15日内的退换机（doa/dap）、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修iPhone产品售后服务政策及相关内容iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容，遵守国家的相关法律、法规 。
6．iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准 。
7．iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品 。手机主机保修期为一年，其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月 。

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