首先你要确定你所找到的时候正规的三星特约或指定的维修站,要对维修公司,不要对师傅!一般合资品牌的售后是厂家体系的,虽然形式是外包,但系统都是品牌系统里面的!所以只要是正规的维修站,它的行为是代表品牌的!一般正规维修流程是这样的!故障出现后,用户报修,报修要不就全国售后电话,要不就地方特约或指定维修点直接报修,两者最后都是有地方特约或指定维修点电话预约上门检修,一般情况有规定是在电话已经跟你说明白费用,保内机如检查后确定非人为分文不收,确定是人为的话,就算是保外机,保外机费用一般如下,检查后确定故障会报零件费,如果要修,费用就是上门费 零件费 维修费,如果报价后不维修,费用就是上门费 检查费!一般在师傅上门前就会告知!好的,回到正题!既然已经维修过一次,每次维修,正规的系统都应该有记录,什么故障现象,维修了什么,换了什么零件,多少天排除了原来故障,除非维修站的不是原厂零件!好了,每次维修都会给予客人一张维修单,上面也应该体现了了故障现象的维修记录,更换了零件,零件是保修的,一般是3个月,有的是一年!所以,只要你找的正规的认证的售后点,其实都一目了然,三星这么大的品牌,直接打全国售后电话,直接就能查到你的机器的维修记录!记录凭证就是你机器上面的铭牌上的号码,一机一号,外包装,机身铭牌和保修卡上号码是一致的!所以要维权,是否能维权,直接全国售后电话反映情况,报上铭牌号就知道了! 。
买了一个三星电视,看了不到5年,坏了,找三星售后维修,要380元,不到3月又坏了,遇到这种情况应该如何保证消费者的权益?
【长沙三星电视售后电话,三星电视全国售后电话】首先你要确定你所找到的时候正规的三星特约或指定的维修站,要对维修公司,不要对师傅!一般合资品牌的售后是厂家体系的,虽然形式是外包,但系统都是品牌系统里面的!所以只要是正规的维修站,它的行为是代表品牌的!一般正规维修流程是这样的!故障出现后,用户报修,报修要不就全国售后电话,要不就地方特约或指定维修点直接报修,两者最后都是有地方特约或指定维修点电话预约上门检修,一般情况有规定是在电话已经跟你说明白费用,保内机如检查后确定非人为分文不收,确定是人为的话,就算是保外机,保外机费用一般如下,检查后确定故障会报零件费,如果要修,费用就是上门费 零件费 维修费,如果报价后不维修,费用就是上门费 检查费!一般在师傅上门前就会告知!好的,回到正题!既然已经维修过一次,每次维修,正规的系统都应该有记录,什么故障现象,维修了什么,换了什么零件,多少天排除了原来故障,除非维修站的不是原厂零件!好了,每次维修都会给予客人一张维修单,上面也应该体现了了故障现象的维修记录,更换了零件,零件是保修的,一般是3个月,有的是一年!所以,只要你找的正规的认证的售后点,其实都一目了然,三星这么大的品牌,直接打全国售后电话,直接就能查到你的机器的维修记录!记录凭证就是你机器上面的铭牌上的号码,一机一号,外包装,机身铭牌和保修卡上号码是一致的!所以要维权,是否能维权,直接全国售后电话反映情况,报上铭牌号就知道了! 。
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