世界以痛吻我,要我报之以歌

我怀着比较沉重的心情来写这篇帖子,关于最近发生的一件真实的事情 。与锤科相关,与你我相关,希望能得到大家的关注 。
8月30号中午12点半左右,我在我的群(一个有故事的锤友群)里看到这么一个群友发了坚果原装充电器的售卖信息 。内容如下,是在最近发言里面截图的,要从下往上看 。

世界以痛吻我,要我报之以歌



15元包邮,毋庸置疑这是个很让人开心的价格 。当时我没有任何怀疑,因为大多数锤友彼此之间都很真诚,不会算计 。我以为是他坚果坏了,充电器没有用了就出给锤友,只收取15块快递费 。正好我缺一个充电器,就给他发私聊想要购买他的充电器 。私聊就聊出问题了!

世界以痛吻我,要我报之以歌



就是你们看到的那样,锤子科技售后服务相当好,本着相信用户的原则,只要你能证明你的充电器有问题,并且提供你的手机的IMEI码,售后就会给你补发一套充电器 。这位“投机者”就深知这一点!他无耻的利用了锤科优质的售后服务,骗取充电器,拿去卖!
我很生气很生气,呼~呼~呼~深呼吸三下我要冷静冷静!但是那时候我正忙于我自己的事儿,只跟几个关系比较亲密的锤友说了这个事儿 。其中一个锤友给了我这样的建议:

世界以痛吻我,要我报之以歌



你说我这人吧,矫情又懦弱,特么关键时刻我心软了!我妥协了!我本想着找“投机者”认真聊聊,探探口风什么的,可是我这刚开学,杂事儿太多,大三了课程安排的也比较紧,连着这一个多星期,我都没有找他私聊 。但是出于对这种事儿的敏感和一个锤友群群主的自我修养,我还是向客服反馈了 。客服这样子回应我 。第一次反馈,客服并没有很放在心上,看上去像是将信将疑的样子 。

世界以痛吻我,要我报之以歌



我不放心,为了引起锤科对此类事件的重视,我又找了一个我认识的客服,跟他巴拉巴拉了一通,得到了”和上级讨论一下“的回复 。

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