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这意味着,催回1000元的单子,可以直接提成900元 。
在金钱的驱使下,一些催收机构开始调整“底线” 。
“上面的压力太大了,这个行业不缺人,催不回来就走人,所以大家都有点疯狂 。”行业从业者秦明说 。
把用户正常的照片P成裸照,寄小骨灰盒等最下三滥的手段,都一度在行业中出现 。
但这些手段,其实并没有让催收业绩提升 。
“形成了情绪的反弹 。催收越无底线,用户就越不还,对抗情绪很严重 。”何俊毅称 。
催收和用户的矛盾,还是集中爆发了 。
各个用户群,都将催收称为“狗催收”,喊着口号不还钱 。
甚至开始出现一些过激事件 。
一位知情人士爆料:“5月23号,小牛普惠线下门店,冲进来一位拎着刀的逾期客户,警察也介入此事 。”
多位知情人士认为:“这是小牛普惠催收太厉害引起的 。”
这些过激事件,引发了监管的注意,政策不断收紧 。
比如,5月4日,银保监会与公安部等机构发布了《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》 。
其中,明确要求各有关方面:充分认识规范民间借贷行为的必要性,以及暴力催收的社会危害性 。
而这段时间内,也能批量看到公安介入、打击暴力催收的事件 。
据知情人士透露,成都一家催收公司因PS律师函与公安信息,被警方调查 。
监管和警方的介入,让催收行业略为收敛,但也让行业岌岌可危 。
此时,火热的催收行业,开始了一轮残酷的洗牌……
02 消失殆尽
到了今年年初,现金贷的用户开始了分化:能上岸的,基本全部上岸;不还钱的,基本沦为最黑的黑户 。
整个现金贷市场全面收缩,业务量减少 。这意味着,催收行业陷入了无单可催的境地 。
“从去年年底开始,催收机构很少再有新增的订单了 。”多位业内人士证实 。
事实上,在今年很长一段时间里,催收机构都是在消耗当年现金贷的存量订单 。
以前M3(逾期3个月)的单子,还有不低的催回率,而现在基本只能催回来M1(逾期1个月)的 。
这是因为,债务人也开始了升级 。
与老赖的战争,让他们打得身心俱疲 。
监管来了,老赖有了不还钱的理由,直接在电话里说:“你们就是违规的高利贷,我凭什么还钱?”
如果催得太猛,他们就给催收员录音,打电话去相关部分投诉 。
所有部门的电话,他们都在小册子列好了 。
“老赖都抱团,信息互通有无,进化得特别快 。”何俊毅称 。
而这反过来,给催收员提出了更高的要求 。
过去的催收人员培训3天,就能上岗,而现在要培训2个月 。“这期间都是公司在养他们 。”催单侠CEO李晓炜表示 。
所以,很多催收机构会到三四线、人力成本低的城市,招募催收人员 。
一边是疯狂招人,另外一边,还有大量人员流失 。
“事实上,浩劫之后,小额现金贷的催收人员减少了三分之二 。”李晓炜表示 。
大量催收员正在自动脱离这个行业 。
“你要么天天和老赖对骂,要么就是逼迫老实人还钱,这样的生活太负能量了 。”老催收员葛平决定不再从事这个职业 。
而现在,钱越来越难催回来,老赖的手段也越来越高明 。
“以前工资最高的时候,每个月都是2万多 。”另外一位催收员郑小东称,如今,4000都不到 。
抛去生活琐碎开支,4000元基本所剩无几了 。
“家里人都开始劝我转行 。”郑小东知道,他从事6年的职业,可能难以为继了 。
不只是郑小东,还有很多人也面临着离开催收领域的抉择 。

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