三星公司24日在一份声明中说，将对意方处罚提起上诉，因为企业“没有发布任何致使Note 4型手机运行速度变慢的系统更新软件” 。按照三星的说法，企业致力于让消费者获得尽可能好的使用体验 。
但据外媒报道，三星的套路其实是“无招胜有招” 。意大利反垄断监管机构经过数月对客服记录和三星内部邮件的审查发现，2016年推出的系统升级，实际上没有针对Note 4进行优化 。
苹果公司当天没有回应意方处罚决定 。
华为笑了：我们绝不搞降速，苹果面临集体诉讼
有趣的是，就在华为国行发布会正式举行的前一晚（10月25日），华为英国官方发推特称：“我们绝不会为了升级而放慢手机的速度 。我们为我们的新产品感到骄傲 。”
除了在为华为Mate 20系列做宣传外，这则推特似乎还就三星苹果的“降速门”表明了自己的态度 。
每经注意到，近年来智能手机更新系统后运行速度变慢在全球范围内屡见不鲜，不少消费者投诉智能手机厂商为增加新品销量刻意制造类似情况 。
2017年12月，苹果公司承认系统升级致使旧型号手机的运行速度变慢，没有对消费者说明这一情况 。只是，苹果公司说，旧型号手机速度变慢目的在于延长手机电池寿命 。
意大利竞争与市场管理局今年1月就用户投诉对苹果公司发起了调查 。美国和法国监管部门同样对苹果发起调查 。
而据美国科技新闻网站PatentlyApple报道，今年4月，美国司法部门宣布，把全美国的61宗针对苹果降速门的诉讼统一合并为一个集体诉讼，转移到加州北区联邦地方法庭审理 。
根据圣何塞联邦法院的集体诉讼，去年苹果软件更新造成部分iPhone意外关机，并降低了性能，这误导了消费者，让他们认为他们的手机已接近生命周期终点，并迫使他们购买新手机或更换电池 。这些集体诉讼的诉求主要集中在三方面：
第一，诉求苹果停止故意放慢旧手机速度 。
第二，手机已经被放慢的用户可以要求补偿 。
第三，手机变慢被迫换机的用户可以要求法院补差价 。
而到了8月，苹果公司要求联邦法庭法官取消有关苹果电池性能欺诈的指控，并称原告指控并无根据 。
另据法制晚报过往报道，跨国诉讼索赔专家、北京律师郝俊波分析称，因中国没有集体诉讼制度，在中国购买iPhone的消费者可单独向当地法院起诉苹果的中国法人机构，以寻求补偿 。
今年年初，上海市消保委曾就“降速门”向苹果公司发函，提出四个问题，要求对方于2018年1月19日前给予答复 。1月18日，苹果公司派员向上海市消保委当面提交了《致上海市消费者权益保护委员会的答复》 。
上海市消保委认为，苹果公司此次答复，一是明示了电池的状况，让消费者可以选择（降频，不降频，换电池，换手机）；二是设置了开关，消费者既可更新到最新版本，又可以自主选择是否降频降低手机流畅度 。
手机变慢了怎么办？
当然，排除厂商搞小动作这一因素，手机用久了也确实存在变慢的可能 。
如果你暂时不打算换新机，又想保持比较舒适的使用体验，该怎么办呢？每经为你整理了一套攻略 。
如果你是安卓用户，可以进行如下操作：
关闭后台运行的多余程序 。
定期清理安装包与垃圾 。
卸载不必要的软件，安装一些常用的就行 。
恢复出厂设置（恢复前注意保存自己的个人信息） 。
如果你是苹果手机用户，还可以：
清空Safari缓存 。进入【设置】-【Safari】，然后点击“清除历史记录”和“清除Cookies和数据” 。
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