7，联想的服务热线是多少您现在的位置：首页 > 服务与支持 > 联想服务介绍服务介绍 1）阳光热线2）服务介绍3）服务流程4）网络服务5）Think热线1）阳光热线：发E-mail给联想E-mail支持工程师会在收到您邮件的24小时内予以回复，目前此服 务项目只针对家用台式电脑，商用台式电脑、笔记本产 品、打印机和服务器产品的用户，其它产品用户请通过 以下电话的方式和我们取得联系 。请点击1、 请核实您正在使用的联想产品的种类和相关系列 。如：家用台式：家悦、锋行、天骄等；商用台式：启天、开天、扬天等；笔记本：昭阳、天逸、旭日等；服务器：万全系列、存储柜等；注：如果您无法确认自己产品的相关系列，请您在机器旁边拨打 8008108888-4让我们的注册人员帮助您确认 。2、 拨打服务热线报修和技术咨询时您应该：记录您的主机编号，确认具体的机型和故障现象；在电脑旁边来电，可以大大加快问题的处理速度；按照工程师的建议做一些必要的操作，并将操作的结果及处理过程中看到的现象告知工程师 。这样做的目的是，有助于对您的电脑故障的判断与排除；对于非随机和未授权的软件应用，建议您联系软件提供商，或查询软件的帮助来获得相应解决方法或方案 。3、 请根据下表所列的产品系列和服务时间，决定拨打服务热线的时间和号码 。查询Think服务热线打电话给联想800-810-8888010-82879425（本电话不包含笔记本及Think产品售后技术支持）查看800详细话述说明 选1号键了解Lenovo产品 1号键销售网点自助查询 周一至周日（9:00-18:00） 2号键火炬机型咨询 3号键联想产品购买咨询 选2号键台式机和服务器技术支持与报修 *（注释a）直接进入人工服务 家用产品周一至周日（9:00-18:00）商用产品周一至周日（8:30-18:00）服务器产品周一至周日（周六、日及国家法定假日12:00-13:00休息*（注释b）如您之前注册过 请选1号键输入正确注册电话（带区号） *（注释b）如您未注册过主机 请选2号键 *（注释b）笔记本及其它产品 请选3号键 选4号键联想产品注册及服务卡注册 接入人工服务 周一至周日（8:30-18:00） 选5号键对联想产品或服务提出意见或建议 接入人工服务 周一至周日（9:00-18:00） 选9号键了解短信和网上报修 语音自助服务 周一至周日（9:00-18:00） 选3号键笔记本及其它产品售后支持 语音自助服务 周一至周日（9:00-18:00） 笔记本产品服务电话4008108888 选1号键 售后咨询 周一至周日（9:00-18:00） 选2号键 产品及服务卡注册 选4号键 服务站上门方案回馈 外设产品服务电话4008101234010-82879600 选1号键 打印机、多功能一体机、投影机报修 周一至周五（9:00-18:00） 选2号键 U盘、移动硬盘、存储卡咨询 选8号键 联想耗材购买 数码产品服务电话010-82879700 选0号键 喷墨打印机售后咨询 周一至周五（9:00-18:00） 选1号键 数码产品服务站查询 选2号键 数码产品售前咨询 选3号键 数码产品售后咨询 选4号键 数码产品意见建议
随身数码产品包括：掌上电脑（低端PDA）、扫描仪产品 家用台式电脑、商用台式电脑、服务器产品的维修：请拨打联想阳光报修热线：8008108888 2005年4月1日之后生产的开天、启天、补天及网锐产品报修热线以随机资料说明为准 。笔记本电脑产品的咨询报修：请拨打联想笔记本阳光报修热线：4008108888外设产品包括：打印机、多功能一体机、投影机、复印机和外设部件，相关产品的咨询报修：请拨打联想外设咨询热线：4008101234数码产品包括：MP3、U盘、移动硬盘、数码像机、摄像头和电子辞典，相关产品的咨询报修：请拨打联想数码咨询热线：010－82879700如果没有查询到您所在地区的维修网点，请和以上报修热线咨询
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