很多网友想了解怎么举报淘宝客服的相关知识,为了大家进一步的对如何投诉举报淘宝客服所有了解,就跟小编一起来看看吧!
我们在进行淘宝购物的时候,往往会先跟淘宝客服进行沟通交流,确定相关信息之后才进行相应的购物,如果遇到那种态度比较差劲的淘宝客服,我们自然也是非常气愤的,那么怎么举报淘宝客服?本期聚行业网带来了举报淘宝客服最狠的方法!希望对你有所帮助!
![怎么举报淘宝客服,如何投诉举报淘宝客服](http://img.yunnanlong.com/220719/014J9D06-0.jpg)
一、怎么举报淘宝客服
1、质量问题纠纷
当发生这样的纠纷后,买家在我的淘宝里,找到相应的商品购买记录,发起退款维权 。跟卖家沟通失败后,淘宝客服会介入到纠纷中 。买家把相关的证据准备好,客服将根据情况在7天内给出处理结果 。
2、售后服务维权
【怎么举报淘宝客服,如何投诉举报淘宝客服】首先保障确实是因为质量问题所引起 。当交易成功15天后,发现质量问题后,登陆我的淘宝,在已买到的宝贝中找到商品点击“申请售后”等待页面跳转后,在消费者维权中心,点击“申请售后”,在出现的页面上选择“售后保障服务”维权 。对于受到欺骗的服务时,请直接拨打淘宝客服的服务电话,请淘宝介入维权 。
二、举报淘宝客服最狠的方法
1、阿里内部的廉正部
现在很多大企业内部都会设置廉正部,通俗的说就相当于古代朝廷中御史的角色 。古代御史监察百官,当代廉正部督查该企业内部的所有部门,淘宝小二自然也受其管辖 。如果淘宝小二违规操作,偏袒一方,有失公允,那我们就可以向他的督察机构进行投诉举报 。
投诉的方法也很简便,只要打开浏览器,搜索关键字“阿里巴巴廉正举报系统”就可以跳转到投诉页面,将你遇到的问题按网页提示进行输入就可以了 。一般情况下十五个工作日之内就会给予答复,方便快捷还有效,一定要记得哦 。
2、黑猫投诉平台
黑猫投诉平台是新浪联合其旗下的微博业务推出的一款消费者服务平台,消费者可以在上面投诉商家的一切违规行为,平台也会尽快受理,尽快解决 。
该平台成立至今不到两年的时间,受理投诉案件十几万起,满意率高达88.4% 。此外平台还会对商家信誉进行排名,提供红黑榜单,供广大消费者参考 。另外强烈推荐微博的黑猫投诉,时效非常快,提供所有证据,找朋友在平台点赞,点到热门位置,商家会处理的快一点 。
3、消费者投诉举报专线
消费者投诉举报专线,有时候也会因为它的号码是“12315”,而直接的被消费者叫做“12315”热线 。“12315”热线是政府工商部门提供的官方投诉热线,公平公正、依法依规自然不必多说 。
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