很多网友想了解淘宝动态评分计算方法如何计算的相关知识 , 为了大家进一步的对淘宝动态评分计算公式所有了解 , 就跟小编一起来看看吧!
作为一个淘宝店主 , 一定要对自己经营的淘宝店铺所有的数据有一个非常清晰的把握 。在淘宝店铺的数据中 , 除了要注意商品平时的销量 , 以及消费者的评价之外 , 还需要对店铺的动态评分重视起来 , 毕竟店铺动态评分对于一个店铺来说 , 是消费者直接了解店铺概况的一个渠道 。我们可以看到 , 淘宝平台中有千千万个商家 , 但是有些商家的动态评分会高于行业的平均值 , 但是有些店铺的动态评分就会比较低 , 那么淘宝动态评分计算方法如何计算呢?
动态评分是如何计算?
当消费者在一个店铺中购买商品 , 并确认收货之后 。淘宝官方会提示消费者对于商家和商品做出评价 。评价这一点不必多说 , 无论是淘宝的商家还是淘宝平台中的用户 , 对于每一款的商品评价都是非常重视的 。除了购物流程完成之后要给出商品评价之外 , 还会有三行五角星 , 让客户打分 。需要打分的这三项数据 , 其实就是一个店铺的动态评分 。
三项动态评分分别是宝贝的物流速度以及服务 , 商家的售中以及售后的服务态度 , 以及客户实际收到的商品和商家宝贝详情中描述的相符程度 。客户可以根据自己真实的购物体验 , 对这三相指标进行打分 。而消费者在前台页面看到的动态评分的分值 , 其实都是很多消费者共同打分得出的结果 。
动态评分是有计分周期的 , 这一点和评价不同 。商品的评价是从商品上传到淘宝平台中开始出售 , 到商品删除 , 这期间所有消费者对于商品的评价 。而在动态评分中 , 是至记录在仅半年之内 , 在店铺中购买过商品的消费者对于店铺的打分 , 如果是半年之前的客户打分 , 将会直接清除 。
淘宝动态评分计算方法:
淘宝店铺动态评分是有计算的公式的 , 我们上面说过 , 动态评分的计分周期是只记录半年内客服对于店铺的打分 。而计算的方法就是 , 将半年内 , 所以消费者对店铺的打分全部加到一起 , 然后在除以打分的客户总数 , 得出的分值 , 就是一个店铺的实际动态评分 。
不过 , 作为淘宝商家 , 一定要注意的是 , 很多消费者在购物完成之后 , 都会省略掉为店铺打分的环节 。如果消费者没有为店铺打分的话 , 那么系统是不会默认消费者打五分的 , 而是会直接不将这一笔订单记录在动态评分里面 。所以 , 每出售一件商品 , 商家一定要及时跟进 , 提醒消费者对于店铺做出五分的打分 , 这样就可以提升店铺的动态评分了 。
淘宝动态评分计算公式:
评分计算公式:DSR=总分数/总人数
一共有20个买家参与评分 , 每个买家只能参与一次 , 19个人给了5分 , 一个人给了1分 。
动态评分计算方式:19人x5分+1人x1分=96分
除以这一个次数的20次 , 等于平均4.8分
这里注意店铺评分一旦做出了之后 , 就没有办法更改的 。
公式1:DSR动态评分计算方法:(5分评价数量+4分评价数量+3分评价数量+2分评价数量+1分评价数量)/总评价人数
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