5g时代，电信运营商何去何从，基层员工还有出路吗？
应邀回答本行业问题 。5G时代对运营商的基层员工来说，是一个巨大的挑战，能否在这种挑战之中找到自己的位置，找到自己的出路，还得看个人的努力 。5G对运营商最大的挑战，就是销售对象的变化 。从三大运营商分立一来，基于市场份额的考核，运营商自己的员工，尤其是基层的员工，主要的工作内容就是卖卡，买宽带，挖孔了心思去完成集团下发，层层拆解的KPI指标 。
现在开始进入5G时代了，5G和以前的移动通信制式最大的不同就是这个制式是针对于行业应用的，个人用户在5G时代不再是主要的销售对象 。这对于运营商的基层员工而言，就是一个巨大的转变 。而运营商经过了多年的提速降费，现在收入和利润都有比较大的下滑，各种的针对性的改革，对于最基层的员工而言，也不见得是一件好事儿 。
【WLAN运营商 运营商运营人】5G毕竟还是需要营销的，客户不会自己跑过来，那么最终的销售还是会层层下发，而对于5G行业客户如何去寻找，基本上绝大多数的基层员工也是毫无头绪的 。5G设备的维护，运营也会有很大的改变 。就现在来看，5G设备的维护工作和以往的制式也会有一定的区别，随着网络的不断变得更加复杂，2/3/4/5G混合组网，为了维护这张异常复杂的网络，也会引入一些新的技术，网络维护也会更智能一些，但是这种智能，也可以说是减轻了运营商的维护工作，但是相对来说，基层员工可以做的工作也少了很多，用不到这么多人了，那么岗位也就富裕下来了 。
以前的网络，运营商自己的员工还可以运营，所以被称为是运营商 。但是5G的运营还复杂的一些，5G之前，运营都是模式化的，运营商定制一些套餐，员工也就去销售了 。但是5G很多的行业应用，是需要定制化的服务的 。这等于是你运营这张网络，就需要涉及到比较多的IT业的知识，而这部分运营商的基层员工也是比较缺乏的 。通信业整体还是在走下坡路的 。
通信业从三大运营商格局形成之后，总体都是在走下坡路，包括运营商基层员工收入，其实更在设备商保姆式的服务之下，员工的素质也是在急剧的下降的 。想当年运营商招收员工，也很多都是重点大学的本科、硕士，某个阶段不是重点大学的硕士根本就混不进运营商，现在的运营商招聘的员工，不说也罢 。5G是个新的移动通信制式，对于运营商的员工的基本素质要求很高，而且也需要运营商的员工深入的进行相关的学习，在这里，很多运营商的员工在卖了10几年手机卡之后，也基本上没有什么学习的能力了 。
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