本人有个坚果，系统版本号2.5.3，现有如下问题：1、我的“应用商城”连接流量和wifi都是无法获取数据 。2、我网上百度后说可能是系统太低要升级，但是我设置里点击 “系统更新” 显示连接超时，点击重试，再点击还是一个样子 。
3、我最后想恢复出厂设置，最后一步要输入 欢喜云密码 输入正确密码 显示错误，我再点击更换密码 重新设置的密码还是错误，该密码可以打开网页上的欢喜云，而且我发现查找手机中 手机是离线状态 但是我的手机连接着wifi 。
4、我想那通过电脑下载apk存到手机中安装吧，下好后可以存到手机里，但是手机里没有文件管理器，根本没发找到存的apk，我百度查了下，说是有个纸飞机图标是文件管理器 。我这手机没有这个，也不知道是我自己删了还是本来就没有 。
总结：现在就是我的手机装不了任何软件了，还不能更新，更不能回复出厂设置 。
请教各位大神 我该怎么办
PS 我这时蓝瘦香菇，我真想TMD砸了 。
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