“做硬件行业的腾讯”本就是雷布斯的愿景 。依靠高性价比的硬件获取用户 , 将用户转化为互联网流量 。而这互联网流量 , 是人们的注意力、时间、以及数据等等 。
这些流量 , 才是小米一直瞄准的真正有价值的东西 。
全球前5的互联网公司平均月活用户获客成本为28.3美元 。相比之下 , 小米因为卖硬件获客本身就能赚钱 , 所以通过硬件获取流量的方式本身就能给小米带来负的获客成本 。
有人说小米不过是把获客成本前置到硬件销售成本上 , 实际获客成本也要10美元(单部手机销售费用) 。
不过 , 和互联网产品相比 , 硬件产品带来的用户忠实度高得多 , 因为用户们别无选择 。
下一个app可以随时删 , 买一个硬件能随便丢吗?
凭借用户基数大且硬件设备粘性高 , 小米的互联网业务获得流量、渐入佳境 。
再看看小米都用这些流量怎么赚钱?
2018年Q3 , 小米的互联网服务收入47亿元 , 同比暴增85.5% 。其中广告收入同比增长109.8% , 达到32亿元 , 增值服务15亿元(游戏收入6.53亿元 , 其它8.93亿元来自互金和有品电商) 。
互联网服务收入喜人 , 广告收入占了七成以上 。MIUI系统 , 游戏平台 , 浏览器等服务和其他手机厂家区别不明显 , 甚至在阅读、视频等互联网服务上还依赖外部应用如阅文和爱奇艺 。
广告的效果离不开流量 。小米坐拥2.24亿MIUI月活数是流量最好的诠释 , 也是广告商极佳的舞台 。
不过 , 如何在“感动人心的产品”和“心甘情愿的广告点击”之间求得平衡 , 将考验小米的商业运作 。
做得好 , 可追谷歌脸书;若是不够巧妙 , 百度广告令消费者心生抵触也是前车之鉴 。
如果要问小米互联网业务的流量护城河是什么 , 我会说“庞大的用户基数” 。
只是 , 略显尴尬的是 , 庞大的用户基数却似乎是唯一的护城河 。
我们知道 , 用户基数的主要来源是小米手机 。那么小米手机业务情况如何呢?
尴尬的小米手机
如果就国内手机市场来看 , 小米的地位已有些尴尬 。
若是打着低端机性价比旗号 , 那就得和装备麒麟芯片的华为荣耀拼参数 。若是要冲击高端手机市场 , 就得和华为苹果三星正面硬刚核心技术 。
在手机行业 , 如果没有自己的过硬技术 , 面临的是上游供应商的挤压和同业的残酷竞争 。
手机品牌是自己的 , 但上游是大家的 。小米能找三星弄个OLED屏 , 华为OV也可以 。
然而商业是场没有硝烟的战争 , 大家都得凭真本事存活 。华为麒麟芯片如今能和高通叫板 , 背后是成立了14年的海思和上千亿的资金投入 。
小米虽然自研澎湃芯片很燃 , 但目前20亿的投资在重投资的芯片领域很难有实质效果 。澎湃芯片自从S1在小米5C上出现续航和散热差被用户吐槽之后 , S2就只是雷声大雨点小 , 至今未见哪款小米机型装备 。
在高端机市场 , 华为、苹果、三星 , 都是手握核心技术的玩家 。而在低端机市场 , 掌握技术的玩家如华为哪怕给自己的中低端荣耀机型装上麒麟970而不是980 , 也能在参数上完爆同价位的小米 。
华为OV自觉离开低端 , 向中端发力 , 留下华为荣耀与小米血拼 。而小米70%以上的手机销量来自千元机红米系列 。
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