Fiorina的继任者Mark Hurd带来了光明未来的希望……但他很快就栽在了（从未得到证实的）“亲密关系”的指控以及为了掩盖所谓的关系而虚报的学生费用账目上面 。
然后是Leo Apotheker，但是他在不到一年的时间里就被解职了，原因是考虑不周的Autonomy收购案，以及有关他打算分拆个人电脑业务的传言 。
Meg Whitman在2011年接替了Apotheker的职务，将惠普彻底拆散 。她“解放”了个人电脑和打印机业务，并继续担任惠普企业（HP Enterprise）的负责人 。在经历了一系列业绩惨淡的时光后，她于2017年11月辞职——在《彭博商业周刊》2013年表现差强人意的CEO榜单中，Meg Whitman第一位 。（说句公道话，Tim Cook发现自己在这个榜单上排第13位 。）
再加上不断发生的董事会冲突和相互勾结的丑闻，你就会勾勒出整个事情的全貌……
但我有不同的看法：惠普的麻烦早在Carly Fiorina出任CEO多年前就开始了 。
1970年11月，那时我第一次去美国，去了惠普位于Colorado的Loveland的办公室，我的台式电脑产品的设计和制造地就在那里 。我在深夜到达，飞机降落时，我拉开窗帘，只有在电影中才会出现的场景出现在我的眼前——Colorado雄伟的景观 。作为对美国的初次印象，它真是无与伦比 。
我跳上一辆租来的车（一辆福特Galaxie）去参加培训 。直到今天，我还记得人们是多么的放松和好客，他们在享用丰盛的晚餐之前向我问好 。在拉斯维加斯的一次会议上，我们在大峡谷内飞行——这放在今天是不行的 。我现在知道尽管这是当时的我对一个国家的片面看法，但我仍然珍惜这些回忆 。
我看到的惠普是一家强大、仁慈、繁荣的科技公司，但已经开始在两种文化之间左右为难：一方面，我们的实验室工程师设计和销售高精度电压表、示波器和傅立叶分析仪；另一方面，硅技术的不断进步推动了计算机行业的蓬勃发展 。这种紧张气氛在各种琐碎事件的催化下逐渐升温，比如关于办公室地板的争吵——仪器小组相信传统的塑料瓷砖，但电脑工程师们想要的是高档昂贵的地毯（我可没玩笑） 。
尽管存在这些差异，但每个人都遵循惠普不成文的信条：我们为工程师设计产品 。这对仪器业务很有效，在惠普的新系列台式机和移动电脑中亦然 。只有工程师才会喜欢甚至使用这些机器 。（唯一的例外是惠普80，你今天还能在办公室看到它的“后代” 。）
按照惠普的信条，惠普的仪器和电脑更多的是由雇主（通常是某种实验室）购买的 。惠普不怎么关心个人用户，它认为向这些人营销没有利润 。业界有一个关于惠普在营销方面非常无能的笑话，说如果是惠普来销售寿司，它会把定位成“一个上面放着一条死鱼的冰凉饭团” 。
举个例子:惠普在1977年创造了具有远见的HP-01计算器手表（图片来自令人耳目一新的老式惠普计算器博物馆）：
HP-01是一款技术极品，包含6个芯片，相当于38000个晶体管 。（相比之下，当时苹果电脑内部的6502微处理器只有不到4000个晶体管 。）但对惠普来说，手表不是电脑，它只在高档珠宝店有售 。
再举一个例子：性能出色的HP-35只能通过“直销函件”销售 。为什么？官方给出的解释是没有足够的利润，尽管真正的原因是惠普对零售业务漠不关心、一无所知 。
在惠普法国分公司，我找到了一种规避此类情况的方法：我找了一家巴黎的零售商，用上司授权的微薄佣金收集顾客的邮购单 。订单如潮水般涌来，在一个禁止实际销售的贸易展上，我们在贸易展大楼外租了一家小商店，把产品卖给热情的顾客们 。
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