海尔创客怎么样,海尔目前的真实情况到底怎样

记得有一次参加海尔的售后培训,一个维修工调皮捣蛋 。他一口咬定格力的空调好,一口咬定海尔的不好 。不是吹黑,不是我家里所有的电器都是海尔的,也不是只用过海尔别的都没有 。接触过很多电器,也有朋友之前在海尔待过 。他们认为,以前企业是做产品的,现在海尔是创客 。
为什么初创企业一定要做公关?创始人必须明白公关的重要性,有强烈的公关意识和聪明的公关战术 。比如明星有负面新闻,经纪人会联系公关公司处理 。我个人觉得你开婚介公司的想法很有创意,很靠谱 。但从目的论的角度来看,这些都是公关无能的自欺欺人 。
最近很少有海尔集团的新闻?海尔现状怎么样?
我说句公道话,我是海尔老用户了,基本上啥产品都有一种!海尔五年前售后那真是不错,现在是售后外包制,专职的太贵了,上门的师傅不光是海尔维修的,基本啥品牌的所有产品他都负责,他会修嘛?他只会卖!为啥海尔养不起专职的了?活少肯定没必要养了!海尔新品开发的很快,我家的冰箱制冷不带结霜的,厉害!新品就意味着缺陷多,大众乃至全欧洲的双离合变速箱不都问题重重?不是替海尔解脱,事实这就是规律!海尔现在的问题是重拾服务精神,创新有问题不可怕,可怕的是有问题不解决那就给自己挖坑了!记得有次参加海尔售后培训,有个维修工调皮,非说格力空调好,好就好吧,他非要说海尔的不好!老师生气了,当场决定这样没有品牌荣誉感的员工开除,所在的承包公司解除合同!太果决了,太霸气了,不佩服不行!现在呢?不可能做出来这种事了 。
【海尔创客怎么样,海尔目前的真实情况到底怎样】一个品牌不是全能的,大家选择产品选择对的!我买过的海尔产品给大家列举几个冰箱20年没用过其他品牌,电脑,手机,洗衣机不错,电热水器好用,净水器不错,就是进水老堵水垢,上门维修就50元,小家电若干,对了抽油烟机和燃气灶炉子问题较多,空调我们乌鲁木齐用的不多,基本摆设,买了台格力 。总体产品还是满意的,但服务质量呈下降趋势 。
海尔好吗?
先说观点,海尔的产品还是比较可以的 。不吹不黑,我家并不是所有电器都是海尔的,也不是只用过海尔没用过别的,家电我接触的也不少,之前也有朋友在海尔里面呆过 。海尔的产品越来越多样化,从基本的必备家电也慢慢扩展了很多新潮流的产品,但是大家关注比较多的可能也就无非是电视冰箱洗衣机空调热水器这些大件,洗碗机油烟机电饭煲等等这些小件可能大家关注美的比较多 。
先说大件,冰箱应该是大家最熟的海尔产品,海尔最开始做的就是冰箱,工艺和态度到现在依然很有保障,很多核心技术也都处于领先地位,产品给用户的体验自然不会差 。其他几个大件是晚些发展的,虽然不比其他专业做某一款的企业,但是也是下了功夫,为中国家电界的发展也是出了不少力,比如在洗衣机领域,海尔收购了新西兰国宝企业斐雪派克,把该企业的直驱电机应用在洗衣机上,打破了传统皮带电机的理念,也成了海尔的专利,洗衣机更平稳更静音节能且使用寿命更长,老式的皮带电机洗衣机用久了噪音大甩干的时候机身特容易抖动想必很多用户都有亲身体验,以往的电器王牌西门子的洗衣机为了防止滚筒洗衣机的抖动,在里面加了几十斤的水泥配重块 。
我亲自参观过海尔青岛总部的生产基地,非常现代化智能化,展厅可以看到这么多年产品的变革和成长 。总之海尔的产品都还是可以信赖的,但是还是有很多人说买了海尔的产品老是出问题的,毕竟每个用户使用情况都不一样,产品中也难免有有瑕疵的不巧被买走,我说的不错是针对大多数情况 。再说点别的,海尔后面出了几款非常昂贵的产品,比如洗衣机里的卡萨帝纤见好几万一台,想必很多人都不理解这怎么会有人买,我曾经听过一个海尔高管说,曾经有个很有钱的客户打他电话问,你们海尔有没有十万以上的或者更贵的洗衣机?这个问题听着让我很诧异,不过后来一想也是,别人一件衣服都好几万,次次都拿干洗店也真的是麻烦,但也不能屈尊几千块钱的洗衣机吧?但这些毕竟还是少数哈哈,可以当个段子讲讲 。

推荐阅读